科技主義和人文主義并非是相互排斥的，而是可以做到二者兼容的。 因此，顛覆式創(chuàng)新成果中不應(yīng)只體現(xiàn)專業(yè)和技術(shù)，還應(yīng)蘊(yùn)含著人文的思想和精神!在人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，毋庸置疑，創(chuàng)新在各個(gè)領(lǐng)域都起著非常重要的推動(dòng)作用。 對(duì)一個(gè)國家和民族而言，創(chuàng)新是它前行的不竭動(dòng)力和源泉，創(chuàng)新的能力決定了它在世界格局中的位置和命運(yùn)。 因此，在各國不同時(shí)期的國策當(dāng)中，有關(guān)創(chuàng)新的思想和政策不勝枚舉。
黨的十八大以來，習(xí)近平總書記把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，中共文獻(xiàn)出版社還出版了《習(xí)近平關(guān)于科技創(chuàng)新論述摘編》一書，對(duì)以科技為核心的全面創(chuàng)新，提出了一系列新思想、新論斷、新要求。 2016年5月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是世界大勢(shì)所趨，是國家命運(yùn)所系，提出將科技創(chuàng)新與制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新相結(jié)合的戰(zhàn)略思路。
顛覆式創(chuàng)新的出現(xiàn)和思考
于是，無論是學(xué)界還是業(yè)界，大家都如火如荼地開展著不同形式的理論創(chuàng)新研究和創(chuàng)新應(yīng)用嘗試。 創(chuàng)新的行為出現(xiàn)在很多領(lǐng)域，像政治、醫(yī)療、教育、文化、商業(yè)等，而且還劃分了許多類型，比如在商業(yè)領(lǐng)域，有人提出漸進(jìn)式創(chuàng)新、持續(xù)性創(chuàng)新、激進(jìn)式創(chuàng)新、破壞性創(chuàng)新、顛覆式創(chuàng)新等概念或說法。 其中，哈佛大學(xué)商學(xué)院教授克里斯坦森在其出版的《創(chuàng)新者的窘境：當(dāng)新技術(shù)導(dǎo)致大公司失敗時(shí)》一書中，首次提出的顛覆式創(chuàng)新(Disruptive Innovation)備受青睞，引起人們的廣泛關(guān)注。 其主要思想是新創(chuàng)企業(yè)通過顛覆式創(chuàng)新模式，以后發(fā)姿態(tài)打敗在位領(lǐng)先企業(yè)，并在市場上獲取競爭優(yōu)勢(shì)。
對(duì)此，學(xué)界開始圍繞顛覆式創(chuàng)新展開研究，比如：有人從不同的視角闡述了顛覆式創(chuàng)新的定義和內(nèi)涵，有人分析了顛覆式創(chuàng)新的主要特征和識(shí)別模式，也有人從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境討論了影響顛覆式創(chuàng)新的因素，還有人從資源、能力、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)等視角研究了顛覆式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑等。 與此同時(shí)，在業(yè)界，3D打印、人工智能、區(qū)塊鏈、無人駕駛、人臉識(shí)別、基因排序、腦科學(xué)等方面科技的發(fā)展，也不時(shí)傳出令人震撼的成就，不斷地顛覆或刷新著人們對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)域的認(rèn)知，頓時(shí)讓人有種日新月異、應(yīng)接不暇的感覺，猶如春秋戰(zhàn)國時(shí)代的百花齊放和百家爭鳴。
然而，面對(duì)理論和實(shí)踐的蓬勃發(fā)展，有幾個(gè)基本問題亟待進(jìn)一步探討：第一，究竟什么是漸進(jìn)式、破壞性和顛覆式創(chuàng)新? 它們之間有何區(qū)別? 第二，漸進(jìn)式、破壞性和顛覆式創(chuàng)新之間有沒有內(nèi)在的、本質(zhì)上的演化邏輯? 第三，影響創(chuàng)新或者說顛覆式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素有哪些? 第四，科技主義和人文主義的不斷創(chuàng)新，究竟是相互排斥還是相互兼容? 要想回答這幾個(gè)問題，人們需要跳出本位主義和商業(yè)的邏輯，從大歷史觀的角度去認(rèn)識(shí)人類發(fā)展過程中的重大創(chuàng)新，看看能給我們什么樣的啟示。 什么是大歷史觀呢? 通俗來講就是古今中外加哲學(xué)思辨。 為什么要用大歷史觀呢? 因?yàn)闅v史就像人一樣，有記憶也有遺忘，歷史中的很多人和事終將被抽象掉，能留下來的創(chuàng)新想必對(duì)人類有重要影響。
漸進(jìn)式、破壞性和顛覆式創(chuàng)新間的辨析
首先從漸進(jìn)式、破壞性和顛覆式創(chuàng)新說起，英文表達(dá)Disruptive Innovation究竟該翻譯成破壞性創(chuàng)新還是顛覆式創(chuàng)新，這是英語語系和漢語語系及其背后文化間的轉(zhuǎn)換問題。 也有人認(rèn)為與破壞性創(chuàng)新相比，顛覆式創(chuàng)新對(duì)傳統(tǒng)的破壞程度更為嚴(yán)重。 但如果把三者放到一起分析，它們之間又有何本質(zhì)的區(qū)別呢? 分析的根本在于兩個(gè)維度：創(chuàng)新持續(xù)的時(shí)間和創(chuàng)新改進(jìn)的程度，也就是說與前面的創(chuàng)新行為相比，后面的創(chuàng)新究竟發(fā)生了多大程度的變化?
打個(gè)比喻就像燒開水一樣，在沸騰之前，水溫不斷提高，可視為漸進(jìn)式創(chuàng)新; 而水沸騰的時(shí)候，可視為破壞性創(chuàng)新; 變成水蒸氣以后，可視為顛覆式創(chuàng)新。 在前兩個(gè)階段水都是液態(tài)，屬于量變，而最后一個(gè)階段水變成了氣態(tài)，才是質(zhì)變; 其中，破壞性創(chuàng)新介于漸進(jìn)“式”創(chuàng)新和顛覆“式”創(chuàng)新之間，因?yàn)檫@種創(chuàng)新行為破壞的是“性”，它是量變到質(zhì)變轉(zhuǎn)換的臨界狀態(tài)，同時(shí)兼有解構(gòu)和建構(gòu)的特征。 值得注意的是，無論水的形態(tài)如何變化，水的本質(zhì)并沒有發(fā)生變化，它依然還是水(H2O)。
事實(shí)上，漸進(jìn)式、破壞性和顛覆式創(chuàng)新應(yīng)該是一個(gè)相對(duì)的概念，它們的界定主要取決于時(shí)間的長短和創(chuàng)新本質(zhì)的變化。 在時(shí)間維度上，可以是三分法，就像上面燒開水的例子，創(chuàng)新是一種連續(xù)性的變化; 也可以是二分法，只有漸進(jìn)式和顛覆式兩種，創(chuàng)新是一種跳躍性的變化; 有點(diǎn)類似于神秀的漸悟和六祖惠能的頓悟。 以人類歷史上文字記錄為例作分析，從早期刻在骨頭上，到后來的竹簡，再到印刷的紙張，直至今天的電子文檔。 相對(duì)于前一種文字記錄方式，后面的記錄方式都可以看成是顛覆式創(chuàng)新。
因?yàn)楣穷^、竹簡、紙張和電子文檔均以不同的形態(tài)存在，在物理屬性上有著本質(zhì)的區(qū)別。 而在每一種文字記錄方式不斷發(fā)展的過程中，又可視為漸進(jìn)式創(chuàng)新。 因?yàn)樵谶@個(gè)過程中，有可能只是改變了材料的選取或制作的過程等，并沒有從根本上改變文字記錄載體的形態(tài)。 但是，如果從更抽象的歷史觀來看，骨頭和竹簡同屬于從自然界直接獲取的載體，而紙張和電子文檔卻是人工創(chuàng)造的。 那么，骨頭到竹簡記錄文字可視為漸進(jìn)式創(chuàng)新，而紙張的出現(xiàn)可視為顛覆式創(chuàng)新。 如果再抽象一個(gè)層次，骨頭、竹簡到紙張記錄文字可視為漸進(jìn)式創(chuàng)新，電子文檔則可視為顛覆式創(chuàng)新。 因?yàn)榍叭N文字的記錄載體都是“實(shí)”的，而最后一種是“虛”的。
漸進(jìn)式、破壞性和顛覆式創(chuàng)新間的內(nèi)在演化邏輯
其實(shí)，無論人們?nèi)绾谓o創(chuàng)新行為進(jìn)行命名，都不應(yīng)該忽視創(chuàng)新的本質(zhì)，那就是創(chuàng)新為了解決人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的問題，為了使人類社會(huì)走向更加美好的明天! 就像文字記錄的載體，無論在大歷史觀下如何變化，都沒有脫離文字記錄、傳播和存儲(chǔ)的本質(zhì)。 就像營銷領(lǐng)域有個(gè)形象的比喻：消費(fèi)者需要的是洞，而不是鉆頭! 因此，無論是哪一種創(chuàng)新，重點(diǎn)都在于解決問題。
而不同形式的創(chuàng)新，無非是在解決問題的方法和過程上變得簡單高效罷了。 在此基礎(chǔ)上，我們?cè)賮砜吹投撕透叨祟嵏彩絼?chuàng)新。 有人說目前業(yè)界所做的低端顛覆式創(chuàng)新過多，而高端顛覆式創(chuàng)新相對(duì)較少。 什么是低端顛覆式創(chuàng)新? 能給現(xiàn)有產(chǎn)品提供一個(gè)更簡單、低價(jià)或更方便的替代品就是低端顛覆式創(chuàng)新? 反之，就是高端顛覆式創(chuàng)新? 那么，從大歷史觀來看前面關(guān)于文字記錄載體的變化，從骨頭到竹簡，從竹簡到紙張，從紙張到電子文檔，究竟是“低端”顛覆式創(chuàng)新還是“高端”顛覆式創(chuàng)新呢? 用哲學(xué)的語言表達(dá)，創(chuàng)新的發(fā)展應(yīng)該是呈螺旋式的上升。
當(dāng)然，這樣的邏輯脈絡(luò)在軍事打擊、交通出行、醫(yī)療治病等領(lǐng)域都是普遍存在的，就像凱文·凱利在《必然》一書中講到：如果將某個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展歷史詳細(xì)地梳理出來，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的組合就像一條生產(chǎn)流水線，人們能夠清晰地看到產(chǎn)品創(chuàng)新的變化脈絡(luò)。 比如：手機(jī)發(fā)展的歷史，雖然從最初的大哥大逐漸變小，但功能卻在不斷升級(jí)，直到發(fā)展為今天的觸摸屏智能手機(jī)。 就手機(jī)的發(fā)展變化而言，重要的不是討論低端還是高端顛覆式創(chuàng)新，而是應(yīng)該回歸問題的本源。 手機(jī)究竟解決了什么問題? 從最初的人類通訊到現(xiàn)在的“無所不能”。 以通訊功能為例來做分析，試問歷史上人類通訊的方式有哪些呢? 比如：信、煙火、電報(bào)機(jī)、固定電話、手機(jī)等。
這些載體不斷發(fā)展的內(nèi)在演化邏輯是什么呢? 那就是從延時(shí)通訊到即時(shí)通訊，越來越便利。 所以，作為創(chuàng)新的實(shí)踐者，應(yīng)該朝著即時(shí)和便利這兩個(gè)方向努力。 今天的手機(jī)不僅完美解決了即時(shí)和便利的問題，而且還開發(fā)了除通訊之外更多的功能，讓人們對(duì)手機(jī)的依賴性越來越嚴(yán)重。 與此同時(shí)，就帶來了新的問題或需求，那就是越來越害怕失去手機(jī)。 如何才能不失去手機(jī)呢?
有沒有什么辦法可以讓手機(jī)隨身攜帶，而又不會(huì)失去呢? 這或許將是下一個(gè)顛覆式創(chuàng)新努力的方向。 由手機(jī)的發(fā)展史不難看出，從內(nèi)容上，智能手機(jī)的功能幾乎無所不能，顛覆式創(chuàng)新的空間已經(jīng)不大。 但從外形來看，手機(jī)變化的邏輯是由“大”到“小”，下一步會(huì)不會(huì)由“實(shí)”到“虛”呢? 也就是電影里面演到的虛擬屏幕，可以隨身攜帶、隨時(shí)調(diào)出或隱藏?
影響顛覆式創(chuàng)新出現(xiàn)的關(guān)鍵因素
由此可見，在大歷史觀下，圍繞解決人類發(fā)展進(jìn)程中的問題本源，創(chuàng)新努力的方向是可以分析出來的。 比如：交易過程中的收益和風(fēng)險(xiǎn)問題，在人類商業(yè)史上，一直有個(gè)問題困擾著買賣雙方，那就是交易過程中究竟誰先給錢，誰先給貨的問題? 本質(zhì)上解決問題的關(guān)鍵在于信任和信譽(yù)。 隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，支付寶的出現(xiàn)就很好地通過信任和支付的轉(zhuǎn)移，解決了這一難題。
還有人類對(duì)照明功能的需要，最開始通過木材的燃燒，后來是蠟燭，到今天的電燈。 這三個(gè)階段的發(fā)展，實(shí)際上也是圍繞著人類對(duì)照明功能需要的便利性而不斷創(chuàng)新的。 試想假如沒有黑夜和暗處呢? 人們也就沒有照明的需要了。 為了使用電燈更加便利，人們還發(fā)明了電池和電線等，而這些又帶來了諸多新的麻煩，未來能否實(shí)現(xiàn)定向無線輸電呢? 如果想通過創(chuàng)新或者說是顛覆式創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)這些，關(guān)鍵的影響因素有哪些呢? 當(dāng)然因素會(huì)有很多，難以面面俱到，但歸納起來無外乎內(nèi)因和外因兩個(gè)方面，內(nèi)因主要談一下想象力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力的理解，外因主要講一下土壤、氛圍和形勢(shì)的影響。 而這兩個(gè)方面的因素需要依托于一群志同道合的人才能實(shí)現(xiàn)。
首先是想象力。 何為想象力呢? “想”是心上一個(gè)相，象棋中相走田，所以是動(dòng)態(tài)的。 因此，要異想天開，才會(huì)有奇思妙想。 而“象”呢? 《道德經(jīng)》中有大象無形，大音希聲的說法。 因此，在看不到和聽不到的情況下，只能用心去想。 人類對(duì)世界的認(rèn)識(shí)可分為三種類型：一是用眼睛看到的; 二是借助儀器設(shè)備看到的; 三是用心去想到的。 就像牛頓看到蘋果掉在地上，想到了萬有引力定律，而萬有引力是看不到的; 還有愛因斯坦想到引力波，但當(dāng)時(shí)很少有人能夠理解，因?yàn)闆]有機(jī)器設(shè)備能夠證實(shí)，但愛因斯坦卻想到了。
100年以后，有人通過創(chuàng)造力和執(zhí)行力證實(shí)了引力波的存在。 不得不說，有的人可能天生就擅長“想”，但這種想象的結(jié)果準(zhǔn)確來說，應(yīng)該叫發(fā)現(xiàn)。 因?yàn)槿f有引力和引力波一直存在，只是他們二人發(fā)現(xiàn)了而已。 當(dāng)然，如果相對(duì)于前人的理論來說，牛頓和愛因斯坦的發(fā)現(xiàn)也是很大的創(chuàng)新。 還有一種“想”是超前于客觀現(xiàn)實(shí)的，通俗來說叫因?yàn)橄嘈哦匆姟?就像手機(jī)、電視、電腦等有形產(chǎn)品的出現(xiàn)，研發(fā)人員腦袋里要先有個(gè)大概的雛形，然后再去把它們做出來。 而這個(gè)雛形應(yīng)該是在現(xiàn)有客體的基礎(chǔ)上改進(jìn)的，如果改進(jìn)只是發(fā)生了量變，可視為漸進(jìn)式創(chuàng)新; 如果改進(jìn)發(fā)生的是質(zhì)變，則可視為顛覆式創(chuàng)新。
其次是創(chuàng)造力和執(zhí)行力。 有了想象之后，要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就需要有“創(chuàng)”“造”的能力和“執(zhí)”“行”的定力。 創(chuàng)造是在原有客體基礎(chǔ)上的改進(jìn)，或純粹的無中生有; 而執(zhí)行則是心中抱有執(zhí)念，堅(jiān)定不移的行動(dòng)。 有人說成功是很多環(huán)節(jié)做到位之后積累的結(jié)果，但失敗很容易，只需要一個(gè)環(huán)節(jié)沒有做到位就可以了。 這么看，似乎失敗是必然，而成功是偶然。 很多創(chuàng)新都是一個(gè)漫長而曲折的過程，有時(shí)候可能快一點(diǎn)，有時(shí)候可能慢一點(diǎn)。 但從失敗走向成功是一個(gè)必然的過程，這就需要?jiǎng)?chuàng)新者具有不畏艱難、排除萬險(xiǎn)的勇氣和決心。 就像愛迪生和居里夫人在經(jīng)歷了非常多次的失敗之后，分別發(fā)明了燈泡和發(fā)現(xiàn)了鐳一樣。
因此，在確定了創(chuàng)新努力的方向之后，創(chuàng)新者應(yīng)該剔除內(nèi)心的雜念，以入定的狀態(tài)守一。 這樣創(chuàng)新會(huì)更可能成功。 然而，對(duì)商業(yè)領(lǐng)域來說，創(chuàng)新會(huì)面臨更為復(fù)雜多變的情境，比如競爭對(duì)手的打壓、收購、抄襲或模仿等; 加劇了中小企業(yè)踐行創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。 有人講大企業(yè)常常因?yàn)閮r(jià)值網(wǎng)的約束而被中小企業(yè)的顛覆式創(chuàng)新打敗，這個(gè)并不絕對(duì)，要看不同國家市場的實(shí)際情況。 如果在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律比較健全，而且人們普遍比較尊敬創(chuàng)新者勞動(dòng)成果的情況下，是有可能的; 反之，不太可能。 除非大企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)創(chuàng)新行為的真正價(jià)值。 就像當(dāng)年馬化騰想賣掉QQ的時(shí)候，結(jié)果很多買家看不懂一樣。
最后是顛覆式創(chuàng)新的土壤、氛圍和形勢(shì)。 與古代相比，人類目前的知識(shí)總量在不斷地飛速增加，想靠一個(gè)人完成巨大的創(chuàng)新，可能性會(huì)越來越低。 縱觀歷史重大遺產(chǎn)或事件，除了書和各類藝術(shù)品之外，其它大多數(shù)遺產(chǎn)都是一群人前赴后繼完成的，例如：長城、故宮、敦煌莫高窟等。 因此，未來顛覆式創(chuàng)新越來越需要一群人而不是一個(gè)人去戰(zhàn)斗。 這一點(diǎn)不少企業(yè)很早就意識(shí)到了，比如：華為的研發(fā)和阿里巴巴的達(dá)摩院，都在全世界范圍內(nèi)招攬人才，培育土壤，營造氛圍，創(chuàng)造形勢(shì)。 但在創(chuàng)新的道路上，無論是人還是事，都講究個(gè)“緣分”，具體可劃分為三個(gè)層次：認(rèn)識(shí)、認(rèn)可和認(rèn)同，念念相續(xù)，前后相隨。
關(guān)于創(chuàng)新的土壤，農(nóng)民種地都知道，要想地里長出好的作物，就應(yīng)該先去提供并創(chuàng)造作物生長的環(huán)境。 有一年暑假，我和家人去長隆動(dòng)物園游玩，看到各種各樣的動(dòng)物從全世界聚集在此，仔細(xì)觀察思考之后，發(fā)現(xiàn)將動(dòng)物從全世界遷徙過來并不難，難就難在將這些動(dòng)物相應(yīng)的生活環(huán)境也搬過來。 值得注意的是，人與作物、動(dòng)物還是有區(qū)別的，人具有主觀能動(dòng)性，他們?yōu)楹文軌蚓墼谝黄疬M(jìn)行顛覆式創(chuàng)新呢?
這就需要志同道合，具體來講，就是內(nèi)在的事業(yè)趨向、價(jià)值觀和精神等方面的追求和契合要?jiǎng)龠^外在的名利。 這群人構(gòu)成了創(chuàng)新土壤的重要組成部分，慢慢就會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)新的“氣氛”，最終形成氛圍。 就像和氣生財(cái)，氣和了財(cái)自然就會(huì)生出來，財(cái)和氣合起來叫有無相生，同樣的邏輯對(duì)顛覆式創(chuàng)新也是一樣。 再說形勢(shì)，顛覆式創(chuàng)新的布局“形”成了，“勢(shì)”就會(huì)慢慢出來了，接著就是順勢(shì)而為，就像下圍棋一樣。 除了這些，在一次訪談中，記得李開復(fù)還提到教育當(dāng)中的突破性思維、對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重和保護(hù)、以及對(duì)失敗的包容和不以成敗論英雄的評(píng)價(jià)等等，這些也是構(gòu)成土壤或外部環(huán)境的重要組成部分。
科技主義和人文主義：排斥or融合
最后，我們來討論一下科技主義和人文主義的問題，其實(shí)這個(gè)問題尤瓦爾·赫拉利在其《人類簡史》和《未來簡史》中也提到過。 從目前來看，人們對(duì)“硬”科技的創(chuàng)新似乎要熱于對(duì)“軟”文化的創(chuàng)新，原因可能在于：硬科技的創(chuàng)新能給人們帶來立竿見影的實(shí)用或便利; 而軟文化更多是意識(shí)或精神上的，其創(chuàng)新的結(jié)果則仁者見仁智者見智。
那么，試問硬科技如果朝著實(shí)用和便利的方向發(fā)展就是對(duì)的嗎? 它會(huì)將人類帶向何方呢? 有人說，隨著科技的發(fā)展，人類離自然界越來越遠(yuǎn)，也就是對(duì)自然資源的利用越來越遠(yuǎn)，而無中生有創(chuàng)造出來的東西卻很 多 。 這 應(yīng) 了 《 道 德 經(jīng) 》 所講的：天地之間，其猶橐龠乎。 也有人說現(xiàn)在的科技發(fā)展越來越?jīng)]有思想和文化的“味道”? 這讓我想起都江堰的李冰父子，根據(jù)史學(xué)家的評(píng)價(jià)，都江堰的建造體現(xiàn)了“道法自然”、“天人合一”的思想。
人文論文范例：人文關(guān)懷與心理健康促進(jìn)研究
還有岳陽樓和岳陽樓記，范仲淹一句“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，將無形的精神賦予有形的建筑和詩詞之中，引來無數(shù)的游客追憶和感受。 因此，在硬科技的創(chuàng)新中如果能夠融入人性化的體驗(yàn)、思想和精神，那將實(shí)現(xiàn)科技與人文的兼容，同時(shí)硬科技創(chuàng)新的成果也將能夠走的更遠(yuǎn)。 就像蘋果的手機(jī)，融入人性化的體驗(yàn)?zāi)菢? 還有人想要把王陽明心學(xué)中的“心即理”和“致良知”，融入到人工智能當(dāng)中，這些其實(shí)都是可以在硬科技的顛覆式創(chuàng)新中得以體現(xiàn)的。 這說明科技主義和人文主義并非是相互排斥的，而是可以做到二者兼容的。 因此，顛覆式創(chuàng)新成果中不應(yīng)只體現(xiàn)專業(yè)和技術(shù)，還應(yīng)蘊(yùn)含著人文的思想和精神!
作者：王新剛
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