摘要：近10年來(lái)，從有線到無(wú)線，從低速到高速，通訊技術(shù)獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。中國(guó)的通訊行業(yè)正面臨著快速增長(zhǎng)，通訊網(wǎng)絡(luò)工程也疾速開(kāi)展起來(lái)。我國(guó)10多年來(lái)在通訊網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)歷的積聚，但風(fēng)險(xiǎn)是不肯定的，在管理上不斷沒(méi)有定量的，我們沒(méi)有方法丈量各種特殊狀況，即便預(yù)算估量，沒(méi)有方法準(zhǔn)確計(jì)算本錢(qián)，因而，進(jìn)一步掌控通信工程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是十分重要的。
關(guān)鍵詞：通信 項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理
正文：
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)質(zhì)是影響項(xiàng)目過(guò)程的不肯定性要素。目前，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理已在通訊工程中得到應(yīng)用，其重要性日益突出。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研討是系統(tǒng)化和專業(yè)化的方向開(kāi)展，風(fēng)險(xiǎn)管理，其管理的范圍和應(yīng)用范疇不時(shí)擴(kuò)展，特別是在工程和金融范疇，人們開(kāi)端更多地關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理，但其開(kāi)展的速度是十分快的。但在我國(guó)，風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性還不夠，風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)單薄，風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不健全，不能用機(jī)制和模型來(lái)權(quán)衡項(xiàng)目動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理的水平。因而，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研討是具有理想意義的穩(wěn)定性和可持續(xù)性以及促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展。
1通信工程項(xiàng)目管理特點(diǎn)
1.1通訊工程的有效運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)支撐，設(shè)備的良性運(yùn)轉(zhuǎn)與外部環(huán)境親密相關(guān)。例如，當(dāng)外部氣候條件發(fā)作變化時(shí)，也會(huì)對(duì)通訊設(shè)備產(chǎn)生一些不利影響，最終影響通訊的整體質(zhì)量。同時(shí)，由于建立周期長(zhǎng)，整個(gè)大型通訊項(xiàng)目和施工也有一定的風(fēng)險(xiǎn)要素，因而，在項(xiàng)目建立過(guò)程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，這是難以防止的，在這方面，在建立、管理者所面臨的客觀風(fēng)險(xiǎn)必需堅(jiān)持蘇醒的認(rèn)識(shí)，盡可能的將風(fēng)險(xiǎn)損失最小化。
1.2通訊工程建立周期長(zhǎng)、范圍大、掩蓋面廣，這決定了項(xiàng)目參與方的人數(shù)、設(shè)計(jì)范圍之廣。因而，在進(jìn)行通訊工程建立時(shí)，能夠預(yù)先預(yù)測(cè)一些風(fēng)險(xiǎn)，并在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，以減少風(fēng)險(xiǎn)形成的損失。同時(shí)，我們也能夠經(jīng)過(guò)各種預(yù)控措施來(lái)躲避風(fēng)險(xiǎn)。但是，也存在一些不肯定的風(fēng)險(xiǎn)，如氣候條件突變，風(fēng)險(xiǎn)控制艱難。因而，一旦風(fēng)險(xiǎn)要素發(fā)作，請(qǐng)求管理人員及時(shí)反響，疾速處置，及時(shí)找出招致風(fēng)險(xiǎn)的各種要素，以避免此類風(fēng)險(xiǎn)要素的到來(lái)。
1.3在施工過(guò)程中，一旦施工環(huán)境的變化，人員活動(dòng)不時(shí)推進(jìn)施工進(jìn)度，其中每個(gè)要素的調(diào)整將被放置在一個(gè)特定的通訊工程的風(fēng)險(xiǎn)，形成了一些損失，但招致風(fēng)險(xiǎn)的要素是相同的，這使得項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理通訊具有一定的復(fù)雜性。因而，通訊工程建立項(xiàng)目的詳細(xì)施工過(guò)程，不只要管理好施工現(xiàn)場(chǎng)的狀況，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)施工人員的施工活動(dòng)，還需求及時(shí)處置各種風(fēng)險(xiǎn)要素的涌現(xiàn)。同時(shí)，要對(duì)施工中可能呈現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)要素進(jìn)行估量，以保證新風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí)項(xiàng)目得以順利進(jìn)行。
2通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型
2.1組織風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，這是風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成階段。建立早期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)包括：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不可以肯定他們的角色和義務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目工作風(fēng)險(xiǎn)的希冀值很高。前者會(huì)招致團(tuán)隊(duì)角色和角色的紊亂，從而影響到通訊建立項(xiàng)目的施行。后者會(huì)形成希冀的損失，構(gòu)成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的損失。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，主震階段風(fēng)險(xiǎn)要素：猛烈震蕩的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的心理方面的事故由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所形成的風(fēng)險(xiǎn)，由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)之間的解體惹起的暴力抵觸，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目經(jīng)理抵觸和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的毀壞。最終結(jié)果會(huì)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成損失。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)范階段風(fēng)險(xiǎn)要素主要包括兩個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)：一是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范或不合理規(guī)則的風(fēng)險(xiǎn)，二是不恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用規(guī)范化的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)措施的風(fēng)險(xiǎn)，由于缺乏或不當(dāng)受權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)。這些可能會(huì)招致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)行為守則中的問(wèn)題并招致?lián)p失。此時(shí)，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)損失階段的風(fēng)險(xiǎn)還存在以下幾個(gè)方面：項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)不力、缺乏團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì)缺乏、項(xiàng)目規(guī)章不完善或無(wú)法約束。
2.2質(zhì)量籌劃風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量籌劃工作來(lái)說(shuō)，最重要的風(fēng)險(xiǎn)是制定方案并給出方案文件的問(wèn)題，從而招致項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)損失以至失敗。這種風(fēng)險(xiǎn)能夠分為三類：一是項(xiàng)目質(zhì)量方案的風(fēng)險(xiǎn)是不正確的，通訊企業(yè)沒(méi)有完整分明客戶的需求，使質(zhì)量方案的錯(cuò)誤，其次是項(xiàng)目質(zhì)量管理方案的風(fēng)險(xiǎn)是錯(cuò)誤的，工程質(zhì)量檢查表誤差的風(fēng)險(xiǎn)。第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可能招致項(xiàng)目產(chǎn)出和項(xiàng)目質(zhì)量不能滿足組織戰(zhàn)略目的的需求，招致整個(gè)項(xiàng)目的失敗，以至危及整個(gè)組織的企業(yè)傳播生存和開(kāi)展。第二種風(fēng)險(xiǎn)可能是由于項(xiàng)目質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、工作、資源和變卦管理和布置及規(guī)則或不當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘膯?wèn)題，招致項(xiàng)目不能滿足質(zhì)量要求，工程質(zhì)量返工，即便面對(duì)主要設(shè)備或設(shè)備產(chǎn)生的廢品損失。第三種風(fēng)險(xiǎn)都可能招致通訊工程建立項(xiàng)目質(zhì)量檢查疏漏或錯(cuò)誤，從而招致工程質(zhì)量問(wèn)題形成損失。
2.3工程造價(jià)預(yù)算中的風(fēng)險(xiǎn)。
這種風(fēng)險(xiǎn)一是在資源方案、本錢(qián)預(yù)算、一點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，由于項(xiàng)目?jī)r(jià)錢(qián)信息資源的運(yùn)用有一個(gè)很大的錯(cuò)誤，由項(xiàng)目本錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)形成的，如設(shè)備在項(xiàng)目中的運(yùn)用，由于慌張和原資料原設(shè)備的價(jià)錢(qián)，設(shè)備的實(shí)踐消費(fèi)本錢(qián)時(shí)，很大一局部超越預(yù)期，使項(xiàng)目本錢(qián)增加，招致本錢(qián)風(fēng)險(xiǎn);另一方面，是由于項(xiàng)目本錢(qián)預(yù)算的誤差估量辦法，生成與實(shí)踐項(xiàng)目本錢(qián)之間有很大的差距，對(duì)項(xiàng)目本錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)作的直接結(jié)果，如內(nèi)部本錢(qián)流的變化，從而在本錢(qián)預(yù)算辦法也不同于以往，項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行本錢(qián)預(yù)算，由于人為錯(cuò)誤，依然運(yùn)用辦法估量以前的項(xiàng)目本錢(qián)預(yù)算，結(jié)果與實(shí)踐本錢(qián)的差別，并在實(shí)踐項(xiàng)目中應(yīng)該偏向惹起的工程本錢(qián)，進(jìn)而招致項(xiàng)目的本錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)。
3通信建設(shè)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策
3.1建立通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理念。通訊工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是一種概念不只包含了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，還包括風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)和環(huán)境等要素的綜合性管理活動(dòng)，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念是通訊工程建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的一個(gè)重要組成局部。在通訊建立工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的施行，從而本身的風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí)微風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)被視為通訊建立項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作，從而建立良好的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，建立一個(gè)完好意義上的風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍。國(guó)內(nèi)外許多通訊項(xiàng)目的案例也證明了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，許多國(guó)際通訊企業(yè)由于在無(wú)法控制的狀況下形成風(fēng)險(xiǎn)，最終找到風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的緣由微風(fēng)險(xiǎn)管理不是企業(yè)，但主要是由于對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí)單薄的企業(yè)項(xiàng)目管理。
因而，通訊企業(yè)一方面要優(yōu)化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程，另一方面，項(xiàng)目經(jīng)理，包括通訊企業(yè)的一切員工，都要有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理理念。通訊企業(yè)能夠經(jīng)過(guò)培訓(xùn)加深對(duì)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的管理，讓員工了解和認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐行動(dòng)，包括施行全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的事前監(jiān)控、過(guò)程控制和控制后處置。目的是讓全體員工認(rèn)識(shí)到，通訊建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理貫串于通訊建立項(xiàng)目的立項(xiàng)、建立、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的全過(guò)程。任何郵電通訊企業(yè)的管理者都必需有防備風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，任何員工都必需思索可能呈現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并盡可能采取有效措施防止可能呈現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.2通訊工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的建立是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，通訊企業(yè)要開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理，必需建立一支高素質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍。一方面積極引進(jìn)先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理人員，吸納人才，應(yīng)用其成熟的理念和技術(shù)來(lái)進(jìn)行通訊工程建立項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理程度;另一方面，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)通訊的高質(zhì)量專業(yè)人才。
科技論文投稿期刊：科技管理研究(半月刊)創(chuàng)刊于1981年，是由廣東省科學(xué)學(xué)與科技管理研究會(huì)主辦的學(xué)術(shù)刊物。
不只為風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，也能夠設(shè)立特地的風(fēng)險(xiǎn)管理網(wǎng)站，顯現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理和通訊工程建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的普通學(xué)問(wèn)和辦法，促進(jìn)典型的風(fēng)險(xiǎn)管理案例，為一切員工提供一個(gè)開(kāi)放的學(xué)習(xí)平臺(tái)，引導(dǎo)員工參與典型風(fēng)險(xiǎn)防備辦法的討論和通訊工程建立項(xiàng)目管理。此外，要構(gòu)成風(fēng)控系統(tǒng)并作為長(zhǎng)期開(kāi)展戰(zhàn)略，能夠定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，在通訊企業(yè)中建立風(fēng)險(xiǎn)管理概念，保證通訊項(xiàng)目的順利施行。
參考資料：
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作者：趙旗
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