下面文章主要以城市共享圖書(shū)館為研究對(duì)象,從建設(shè)主體、服務(wù)平臺(tái)、圖書(shū)來(lái)源論述了當(dāng)前共享圖書(shū)館的建設(shè)情況;論述了共享圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)意義、服務(wù)特色以及存在的問(wèn)題。從“百米圈”“O2O平臺(tái)”“書(shū)報(bào)箱”3個(gè)小空間出發(fā),提出“微菌空間”——共享圖書(shū)館構(gòu)建解決方案,同時(shí)也提出了共享圖書(shū)館與公共圖書(shū)館共存共贏的合作方案。
關(guān)鍵詞:微菌空間,共享經(jīng)濟(jì),共享圖書(shū)館,借書(shū)人,在高處圖書(shū)館,藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館
共享經(jīng)濟(jì)下的圖書(shū)共享近年來(lái),“共享”一詞迅速走進(jìn)大眾生活,并被廣泛接受和認(rèn)可。從共享交通工具到共享房屋,從共享家政服務(wù)到共享個(gè)人服務(wù)等,一時(shí)間“共享”模式涵蓋了吃住行玩的各個(gè)方面。共享經(jīng)濟(jì)模式為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶來(lái)了供給端的革命,也為資源的高效利用提供了新的路徑。圖書(shū)共享在圖書(shū)館業(yè)界早已不是新鮮的話題。
館際互借、原文傳遞、圖書(shū)館聯(lián)盟等模式都是圖書(shū)館共同致力于圖書(shū)共享的具體實(shí)踐。哈佛大學(xué)歷史學(xué)和商務(wù)管理教授南希·科恩(NancyKoehn)認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)是個(gè)體之間進(jìn)行的直接交換商品與服務(wù)的系統(tǒng)[1]。其本質(zhì)是一種“合作消費(fèi)”模式,是擁有者暫時(shí)讓渡閑置物品的所有權(quán),借出或租賃給使用者,從而實(shí)現(xiàn)物盡其用的理想。
在共享經(jīng)濟(jì)模式下,每個(gè)個(gè)體既是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者。共享經(jīng)濟(jì)模式下的圖書(shū)共享是私人領(lǐng)域的圖書(shū)資源共享,是圖書(shū)所有者將其閑置的圖書(shū)分享給需要的讀者閱讀。近兩年來(lái),良好的政策環(huán)境推動(dòng)了共享經(jīng)濟(jì)模式的蓬勃發(fā)展。2015年,中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議強(qiáng)調(diào),實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期發(fā)展目標(biāo),破解發(fā)展難題,厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì),必須牢固樹(shù)立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,并首次提出大力發(fā)展“分享經(jīng)濟(jì)”[2]。
同年年底,國(guó)家主席習(xí)近平在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上指出,要將共享經(jīng)濟(jì)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略加以推動(dòng)。各種共享經(jīng)濟(jì)模式百花齊放,如共享單車(chē)、共享雨傘、共享充電寶等。從2016年開(kāi)始,圖書(shū)共享也進(jìn)入共享經(jīng)濟(jì)范疇,出現(xiàn)了共享圖書(shū)館。共享圖書(shū)館是一種通過(guò)整合閑散圖書(shū)資源、并使之到達(dá)新用戶的新型圖書(shū)館。目前,我國(guó)共享圖書(shū)館的實(shí)踐案例有:借書(shū)人、在高處圖書(shū)館、藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館、安徽三孝口共享書(shū)店[3]。
1.1建設(shè)主體
從近年的實(shí)踐來(lái)看,共享圖書(shū)館的建設(shè)主體分為以下3類(lèi):
①個(gè)人或者私人團(tuán)體。借書(shū)人和在高處圖書(shū)館都是由私人創(chuàng)辦。借書(shū)人的創(chuàng)建者陳東贊出于解決公共圖書(shū)館借書(shū)時(shí)間、數(shù)量等限制的初衷,免去讀者借還書(shū)籍的來(lái)回奔波,他及其團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了一款“借書(shū)人”APP。上線一年之后,每個(gè)月圖書(shū)借出量在2000冊(cè)左右,注冊(cè)用戶擁有量2萬(wàn)余人。2017年借書(shū)人的辦公總部由哈爾濱遷往上海。在高處圖書(shū)館,是由共享平臺(tái)“享借”的設(shè)計(jì)者李厚辰創(chuàng)辦。到目前為止,在高處圖書(shū)館除北京以外還有兩家分店,分別在南京和成都。
?、跁?shū)店。2017年7月,全球首家共享書(shū)店在安徽合肥亮相。安徽新華發(fā)行集團(tuán)旗下合肥三孝口書(shū)店啟動(dòng)共享書(shū)店模式,實(shí)現(xiàn)了從買(mǎi)書(shū)到借書(shū)、個(gè)人閱讀到共享閱讀的轉(zhuǎn)變,把書(shū)店變成了自家書(shū)房。短短10天,借出2.4萬(wàn)冊(cè),歸還圖書(shū)良品率接近100%,基本無(wú)損毀。
?、酃参幕蛘麄鞑块T(mén)。2017年4月,廣州《清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)》發(fā)起了“藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館”公益活動(dòng)。認(rèn)籌了“藍(lán)絲帶”圖書(shū)箱的個(gè)人成為該共享圖書(shū)館的館長(zhǎng),由其進(jìn)行圖書(shū)管理,市民可以提供閑置圖書(shū)放在圖書(shū)箱內(nèi),閱讀箱內(nèi)也可以有其他市民分享的圖書(shū)?;顒?dòng)當(dāng)天,第一批50個(gè)圖書(shū)箱全部認(rèn)籌完畢。不久,清遠(yuǎn)市圖書(shū)館也加入了“藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館”公益活動(dòng),承諾在活動(dòng)后期補(bǔ)充圖書(shū)資源。
1.2服務(wù)平臺(tái)
目前,共享圖書(shū)館運(yùn)行平臺(tái)分為3類(lèi):
?、貽2O平臺(tái)。
O2O是OnlinetoOffline(線上線下/在線離線)的縮寫(xiě),是一種線上和線下相融合的電商模式,即線上預(yù)約或購(gòu)買(mǎi),線下交付或體驗(yàn)[4]。借書(shū)人的運(yùn)行平臺(tái)是其開(kāi)發(fā)的“借書(shū)人”手機(jī)APP。借書(shū)人注冊(cè)用戶在APP平臺(tái)線上挑選自己喜歡的圖書(shū)放入“圖書(shū)清單”,借書(shū)人根據(jù)用戶圖書(shū)訂單通過(guò)線下快遞的方式送至用戶手中。
?、贠2O+實(shí)體書(shū)店的復(fù)合平臺(tái)。
在高處圖書(shū)館的書(shū)友們將自己閑置的圖書(shū)或想與他人分享的圖書(shū)存放在在高處圖書(shū)館,或者是憑借“享借”支撐平臺(tái)發(fā)布圖書(shū),只有分享了圖書(shū)的用戶,才能借走其他用戶放置在這里的圖書(shū);合肥三孝口共享書(shū)店以“智慧書(shū)房”手機(jī)APP為服務(wù)平臺(tái),注冊(cè)用戶通過(guò)掃描書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的條形碼即可借書(shū),每次最多可以借閱兩本總價(jià)不高于150元的圖書(shū),店內(nèi)全品類(lèi)書(shū)籍不受限制。
?、坌?shū)箱+人工服務(wù)平臺(tái)。
藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館以小木箱為書(shū)籍的存放空間。這種模式類(lèi)似于“圖書(shū)漂流”,但又與“圖書(shū)漂流”略有不同。藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館設(shè)置了“館長(zhǎng)”,通過(guò)其對(duì)圖書(shū)進(jìn)行管理。
1.3書(shū)籍來(lái)源
4家共享圖書(shū)館在圖書(shū)資源的來(lái)源上可以分為兩類(lèi):
?、賯€(gè)人的圖書(shū)。
在高處圖書(shū)館的書(shū)籍來(lái)源于讀者分享的圖書(shū),該館對(duì)于圖書(shū)有一定的遴選標(biāo)準(zhǔn),圖書(shū)內(nèi)容涵蓋心理學(xué)、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)等方面,其不以閱讀愉悅為標(biāo)準(zhǔn),不收納休閑類(lèi)圖書(shū)、暢銷(xiāo)書(shū)、武俠言情小說(shuō),是一家需要真正靜下心來(lái)學(xué)習(xí)、有專(zhuān)業(yè)深度的共享圖書(shū)館;藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館的書(shū)籍同樣一部分來(lái)自于私人領(lǐng)域,市民通過(guò)“以書(shū)易書(shū)”“帶一本留一本”的方式實(shí)現(xiàn)圖書(shū)共享。以個(gè)人圖書(shū)作為來(lái)源的共享圖書(shū)館,相當(dāng)于個(gè)人用圖書(shū)眾籌了一座圖書(shū)館。
?、诓少?gòu)的圖書(shū)。
在收到用戶的“圖書(shū)訂單”后,借書(shū)人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu),用戶需要支付押金和服務(wù)費(fèi)。押金是指圖書(shū)的定價(jià),服務(wù)費(fèi)是指快遞費(fèi)和圖書(shū)包裝費(fèi)(圖書(shū)包裝是借書(shū)人團(tuán)隊(duì)為每本書(shū)添加書(shū)膜將圖書(shū)損耗降低的舉措),計(jì)算公式為服務(wù)費(fèi)=快遞郵費(fèi)起始價(jià)+押金金額×2%。
圖書(shū)歸還后退回押金,如果圖書(shū)存在磨損,讀者要承擔(dān)一定的圖書(shū)磨損費(fèi)。合肥三孝口共享書(shū)店隸屬于安徽省新華書(shū)店集團(tuán),圖書(shū)也是采購(gòu)于各大出版社。這些書(shū)不屬于個(gè)人所有、屬于集團(tuán)或者團(tuán)隊(duì)所有。藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館的圖書(shū)也有一部分來(lái)自于建設(shè)主體單位采購(gòu)的新書(shū)。
2共享圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)意義、服務(wù)特色和突出問(wèn)題
2.1現(xiàn)實(shí)意義
(1)共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)條件在于物質(zhì)資源的所有者愿意讓渡資源的所有權(quán),將資源提供給需要的人使用,從而實(shí)現(xiàn)私人物品進(jìn)入商品市場(chǎng)。從圖書(shū)借閱服務(wù)市場(chǎng)來(lái)看,私人領(lǐng)域的圖書(shū)進(jìn)入市場(chǎng)流通,打破公共圖書(shū)館主體供給的壟斷地位,這不僅僅是國(guó)家發(fā)展社會(huì)力量參與公共文化建設(shè)的體現(xiàn),也帶來(lái)了公共文化服務(wù)供給端的革命,增加了有效供給。民間共享圖書(shū)館作為公共圖書(shū)館的補(bǔ)充,在一定程度上延伸了公共圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間。
(2)共享經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)基礎(chǔ)在于有閑置的物質(zhì)資源,共享就是讓閑置的資源流動(dòng)起來(lái),共享的本質(zhì)在于物盡其用,能發(fā)揮資源的最大效益。圖書(shū)的流動(dòng)性應(yīng)該大于圖書(shū)的收藏性,共享圖書(shū)館讓人們手中的閑置資源流動(dòng)起來(lái),在每個(gè)喜愛(ài)閱讀的人手中流轉(zhuǎn)。這不僅節(jié)省了存放空間,也發(fā)揮了圖書(shū)流動(dòng)應(yīng)有的意義。
(3)共享圖書(shū)館化身成移動(dòng)互聯(lián)手機(jī)APP裝在人們的手機(jī)上、裝進(jìn)人們的口袋里;化身成小木箱分散在街頭巷尾、公園、人流密集的地方;化身為小小房間藏在居民區(qū)里,雖然空間面積小,但是卻能承擔(dān)圖書(shū)館的部分職能。共享圖書(shū)館地理位置“去中心化”的特點(diǎn),有利于圖書(shū)服務(wù)深入基層、貼近百姓、便利讀者。
2.2服務(wù)特色
4家共享圖書(shū)館在服務(wù)上各具特色。
?、賵D書(shū)轉(zhuǎn)借。借書(shū)人團(tuán)隊(duì)為減少用戶寄還圖書(shū)物流費(fèi)用,在借書(shū)人平臺(tái)設(shè)計(jì)了一個(gè)特有的功能——圖書(shū)轉(zhuǎn)借:將圖書(shū)轉(zhuǎn)借給平臺(tái)其他需要借閱的用戶,讓他人代還,省去自己寄回去的費(fèi)用。例如:甲用戶借了某本書(shū)之后轉(zhuǎn)借給乙讀者,借書(shū)人平臺(tái)會(huì)退還圖書(shū)押金給甲讀者,乙讀者支付押金、服務(wù)費(fèi)之后,會(huì)收到甲讀者轉(zhuǎn)借過(guò)來(lái)的圖書(shū),讀完后由乙讀者轉(zhuǎn)借他人或者乙讀者自費(fèi)把書(shū)寄回指定寄還地址。如果讀者是同一區(qū)域的,可以通過(guò)自取的方式實(shí)現(xiàn)。借書(shū)人的圖書(shū)轉(zhuǎn)借功能的開(kāi)發(fā),不僅節(jié)省了藏書(shū)空間,也發(fā)揮了圖書(shū)應(yīng)有的價(jià)值。
②專(zhuān)題圖書(shū)。在高處圖書(shū)館的圖書(shū)定位是需要沉下心來(lái)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)書(shū)籍,其服務(wù)特色是對(duì)某領(lǐng)域圖書(shū)的精挑細(xì)選、分門(mén)別類(lèi),并在豆瓣等網(wǎng)站上發(fā)布。該館設(shè)有“牛津通識(shí)讀本”活動(dòng),讀者通過(guò)在微信平臺(tái)發(fā)布的進(jìn)群二維碼掃碼進(jìn)群。每期都有不同的主題,內(nèi)容涵蓋中國(guó)文學(xué)、文學(xué)理論、西方藝術(shù)等。在高處圖書(shū)館推薦的圖書(shū)具有一定的深度,比如康德、卡夫卡、弗洛伊德等,其服務(wù)類(lèi)似于導(dǎo)讀館員,為讀者推薦優(yōu)質(zhì)讀物。與此同時(shí),該館在多家移動(dòng)電臺(tái)平臺(tái)如喜馬拉雅、荔枝FM等發(fā)布專(zhuān)題講座。
?、郯倜孜幕?。藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館的小書(shū)箱因容積、體積都比較小,進(jìn)公園、進(jìn)社區(qū)比較靈活。小書(shū)箱的分布有密集和分散兩種形式:在人流密集的地方,比如在江濱公園建起由一些小書(shū)箱組成的“藍(lán)絲帶共享圖書(shū)走廊”,每條走廊由10個(gè)微圖書(shū)館組成;在住宅小區(qū)或者社區(qū),則設(shè)置1~2個(gè)小書(shū)箱,在離居民最近的地方,輻射百米內(nèi)居民,為社區(qū)居民搭建閱讀平臺(tái),以書(shū)會(huì)友,豐富社區(qū)生活。藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館便利了市民閱讀。如果將這些藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館連起來(lái),整個(gè)城市就變成一個(gè)大書(shū)柜,市民走到哪里都能順手拿起一本書(shū)。
④閱讀獎(jiǎng)學(xué)金。合肥三孝口共享書(shū)店最突出的特色是設(shè)立了閱讀獎(jiǎng)學(xué)金。3個(gè)月內(nèi)讀完12本書(shū)就返還押金的8%作為閱讀獎(jiǎng)學(xué)金;讀者借閱后只要按期歸還,每讀完一本書(shū)就可得到1元錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3突出問(wèn)題
從當(dāng)前的共享圖書(shū)館建設(shè)情況來(lái)看,每個(gè)共享圖書(shū)館都存在不同的突出問(wèn)題:
?、贂r(shí)空問(wèn)題。注冊(cè)用戶在借書(shū)人APP平臺(tái)挑選自己喜歡的圖書(shū)放入“圖書(shū)清單”,借書(shū)人平臺(tái)如果有這些書(shū),可以立即完成圖書(shū)借閱,通過(guò)快遞送至用戶手中。如果借書(shū)人平臺(tái)沒(méi)有這些書(shū),平臺(tái)會(huì)根據(jù)書(shū)單采購(gòu)圖書(shū),并通過(guò)快遞送至用戶手中。由于采購(gòu)時(shí)長(zhǎng)不穩(wěn)定,許多用戶表示采購(gòu)時(shí)間太長(zhǎng),等快遞送至自己手中時(shí),竟會(huì)忘記自己選了什么書(shū),為什么要看這本書(shū),閱讀的新鮮感隨之下降。加上區(qū)域跨度大,跨地區(qū)借書(shū)需要快遞物流,會(huì)增加讀者的閱讀成本。
?、陂T(mén)檻問(wèn)題。借書(shū)人的門(mén)檻在于圖書(shū)的押金和服務(wù)費(fèi);在高處圖書(shū)館較高的定位要求決定其存在一定的門(mén)檻。只有向在高處圖書(shū)館分享了遴選范圍內(nèi)圖書(shū)的人才能成為該館的館員,也只有該館的館員才能借走其他館員分享的圖書(shū)。圖書(shū)的專(zhuān)題化、專(zhuān)業(yè)化也在一定的深度上拒絕了一批讀者。“藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館”的門(mén)檻在于認(rèn)籌小書(shū)箱需要交納1000元費(fèi)用。合肥三孝口共享書(shū)店的門(mén)檻在于借閱圖書(shū)數(shù)量、圖書(shū)價(jià)格的限制,每次最多可以借閱兩本總價(jià)不高于150元的圖書(shū)。
?、壑悄軉?wèn)題。智能問(wèn)題主要是指藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館,由于其采取的還是小書(shū)箱的形式,需要志愿者管理圖書(shū),且不能提供圖書(shū)的一站式檢索,在管理上不夠智能。
?、艹杀締?wèn)題。借書(shū)人和合肥三孝口共享書(shū)店的圖書(shū)來(lái)源不屬于個(gè)人的私人物品,而是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)得來(lái)。借書(shū)人當(dāng)圖書(shū)破損時(shí)有止損措施,需要向用戶收取一定的磨損費(fèi),而合肥三孝口共享書(shū)店并無(wú)圖書(shū)止損措施。其雖然依靠新華書(shū)店,能確保圖書(shū)來(lái)源,但大量的閱讀人群也會(huì)帶來(lái)對(duì)圖書(shū)的損耗。
3共享圖書(shū)館的解決方案
3.1構(gòu)建方案:微菌空間
從4家共享圖書(shū)館的實(shí)踐來(lái)看,借書(shū)人、合肥三孝口共享書(shū)店依托移動(dòng)互聯(lián)O2O平臺(tái),在高處圖書(shū)館的館舍設(shè)在居民區(qū),藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館的小書(shū)箱依托公共空間。空間的迷你化是它們的共性,筆者把這樣的空間比喻為微菌空間,因?yàn)檫@樣的空間,在整個(gè)城市中就如一個(gè)微菌,雖然不顯眼但是卻真實(shí)存在。這樣的微菌空間一旦數(shù)量達(dá)到一定的規(guī)模,小書(shū)房將存在于城市的每個(gè)角落,這對(duì)于推動(dòng)全民閱讀、增量文化服務(wù)供給、構(gòu)建健全文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具有重要的意義。面對(duì)當(dāng)前4家共享圖書(shū)館遇到的一些突出問(wèn)題,提出以下幾點(diǎn)解決辦法。
3.1.1百米圈
借書(shū)人創(chuàng)始人陳東贊指出“假設(shè)一個(gè)家庭有300本書(shū),在一個(gè)小區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享”,這是他創(chuàng)建共享圖書(shū)館的理想。從這句話中可以看出圖書(shū)共享的最佳設(shè)定范圍。從實(shí)踐來(lái)看,借書(shū)人的用戶就曾經(jīng)指出時(shí)空問(wèn)題影響了閱讀體驗(yàn),也增加了閱讀成本。而藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館是在小范圍內(nèi)共享圖書(shū),因而對(duì)于促進(jìn)社區(qū)以書(shū)會(huì)友、加強(qiáng)社區(qū)居民文化交流等方面發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)代城市住宅小區(qū)呈倍數(shù)增長(zhǎng),同一住宅小區(qū)內(nèi)住戶數(shù)量可觀,但鄰里之間缺乏交流,陌生感突出。
筆者認(rèn)為,以住宅小區(qū)為單位,通過(guò)在住住戶共建共享圖書(shū)館對(duì)于促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)、推進(jìn)全民閱讀、構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系十分有意義。小范圍內(nèi)共享圖書(shū)可以方便社區(qū)居民自取,降低居民閱讀成本,增加居民閑置圖書(shū)流動(dòng)性讓圖書(shū)充分發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)物盡其用的理想。共享圖書(shū)的“百米圈”對(duì)于整個(gè)城市而言,是城市的微菌空間。
3.1.2O2O平臺(tái)
借助手機(jī)APP,打造住宅小區(qū)共享圖書(shū)O2O平臺(tái),是契合現(xiàn)代讀者的生活方式。小小的手機(jī)APP,相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)世界是微乎其微的,屬于網(wǎng)絡(luò)世界里的微菌空間。
(1)借助“咸魚(yú)”運(yùn)用。阿里巴巴集團(tuán)開(kāi)發(fā)了一款個(gè)人出售閑置物品的手機(jī)運(yùn)用軟件。用戶可以通過(guò)該平臺(tái)發(fā)布自己想出售或者交換的私人物品,有同城交易和快遞物流兩種方式實(shí)現(xiàn)獲取。另外,該平臺(tái)還設(shè)有“魚(yú)塘”功能,即同一小區(qū)住戶分享的東西,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)住戶發(fā)布物品的實(shí)際地點(diǎn),把同一區(qū)域的物品歸入同一“魚(yú)塘”,方便同一小區(qū)住戶就近實(shí)現(xiàn)物品交易和交換。“咸魚(yú)”手機(jī)運(yùn)用的優(yōu)點(diǎn)在于只需要自己注冊(cè)咸魚(yú)賬號(hào),加入小區(qū)所在的“魚(yú)塘”發(fā)布愿意共享的圖書(shū),便可在同一小區(qū)與其他愿意共享圖書(shū)的人實(shí)現(xiàn)共享。
(2)借助店鋪類(lèi)手機(jī)運(yùn)用。店鋪類(lèi)手機(jī)運(yùn)用有“微店”“有贊”等,但是此類(lèi)手機(jī)運(yùn)用如果用于共享圖書(shū),其存在的缺點(diǎn)是:不像“咸魚(yú)”那樣可以把同一區(qū)域內(nèi)住戶分享的圖書(shū)集中呈現(xiàn)。店鋪類(lèi)手機(jī)運(yùn)用,要實(shí)現(xiàn)同一小區(qū)住戶共享圖書(shū)的集中呈現(xiàn),必須借助人力。首先,同一小區(qū)內(nèi)有意向共享圖書(shū)的群眾應(yīng)該推選出共享圖書(shū)館的第一負(fù)責(zé)人,由其注冊(cè)一個(gè)住宅小區(qū)“圖書(shū)共享微店”;其次,有意向共享圖書(shū)的人把圖書(shū)書(shū)名、圖書(shū)圖片以及圖書(shū)所有者的住宅單元、樓層、門(mén)牌號(hào)、聯(lián)系方式,告知第一負(fù)責(zé)人;再次,“圖書(shū)共享微店”第一負(fù)責(zé)人將圖書(shū)信息在店鋪平臺(tái)發(fā)布,進(jìn)行圖書(shū)上架。
(3)借助社交平臺(tái)。圖書(shū)信息在店鋪平臺(tái)發(fā)布之后,要借助社交平臺(tái)讓小區(qū)內(nèi)住戶知曉。微信和QQ是當(dāng)前兩大主流社交軟件。住宅小區(qū)共享圖書(shū)館的第一負(fù)責(zé)人可以通過(guò)建群的方式,把愛(ài)讀書(shū)、愿分享圖書(shū)的住戶集中在同一群內(nèi)。當(dāng)有共享的圖書(shū)上架,負(fù)責(zé)人可以把圖書(shū)鏈接發(fā)送至圖書(shū)共享群,讓有興趣的住戶自助下單,下單后圖書(shū)的狀態(tài)處于下架,成功下單的住戶根據(jù)描述的圖書(shū)位置和所有者聯(lián)系方式自行前往取閱。
3.1.3書(shū)報(bào)箱
除了前去圖書(shū)所有者家里取閱圖書(shū),還可以啟用住宅小區(qū)每一棟樓的書(shū)報(bào)箱。書(shū)報(bào)箱可以成為連接共享圖書(shū)所有者和使用者之間的紐帶。例如,共享圖書(shū)的所有者在獲知其分享的圖書(shū)被訂購(gòu)時(shí),可以將圖書(shū)放置在其所在樓的書(shū)報(bào)箱內(nèi),訂購(gòu)者可前去圖書(shū)所在樓內(nèi)的書(shū)報(bào)箱自取;圖書(shū)歸還時(shí),也同樣可放置在書(shū)報(bào)箱內(nèi),由圖書(shū)所有者自己取回。
此外,啟用住宅樓的書(shū)報(bào)箱,也可以解決藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館認(rèn)籌一個(gè)小書(shū)箱的費(fèi)用,去除建設(shè)門(mén)檻。如果從藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館的建設(shè)模式出發(fā),建設(shè)小書(shū)箱式的共享圖書(shū)館,可以利用小區(qū)內(nèi)閑置的書(shū)報(bào)箱,將其進(jìn)行改造,將共享的圖書(shū)放置其中,這種方式同樣也需要借助O2O平臺(tái)及人工推薦,否則就會(huì)面臨與藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館相同的智能化管理問(wèn)題。
3.2合作方案:共存共贏
近年來(lái),國(guó)家多次出臺(tái)引導(dǎo)社會(huì)力量參與公共文化建設(shè)的文件,民間參與公共文化建設(shè)的熱情高漲,特色閱讀空間、民間書(shū)店、繪本館等獲得社會(huì)的認(rèn)可,共享圖書(shū)亦可稱為圖書(shū)服務(wù)的一種路徑,增量服務(wù)供給。在2017年初,國(guó)務(wù)院法制辦公室就《全民閱讀促進(jìn)條例》公開(kāi)征求意見(jiàn),其中指出:“國(guó)家鼓勵(lì)和支持促進(jìn)閱讀的新技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,促進(jìn)數(shù)字閱讀和閱讀。”筆者認(rèn)為,政府公共文化部門(mén)可以在政策、資金、圖書(shū)資源上給予支持。
從當(dāng)前共享圖書(shū)館的實(shí)踐來(lái)看,借書(shū)人和在高處圖書(shū)館未獲得政府支持;藍(lán)絲帶共享微圖書(shū)館獲得了清遠(yuǎn)市圖書(shū)館的圖書(shū)資源支持;而合肥三孝口共享書(shū)店與公共圖書(shū)館的融合,不但實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)資源與服務(wù)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),還通過(guò)利用公共資源,進(jìn)一步降低了民眾購(gòu)書(shū)的消費(fèi)壓力,在免費(fèi)分享讀書(shū)資源后,利用配套服務(wù)進(jìn)行營(yíng)利,是一種圖書(shū)銷(xiāo)售向服務(wù)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型的好思路。
借書(shū)人創(chuàng)始人陳東贊曾經(jīng)表示希望得到國(guó)家財(cái)政支持,希望國(guó)家財(cái)政在扶持公共圖書(shū)館的同時(shí),也能傾向民間圖書(shū)館。借書(shū)人的讀者程三國(guó)(百道網(wǎng)CEO)指出,借書(shū)人平臺(tái)的《昆蟲(chóng)記》押金為29元,服務(wù)費(fèi)則需15.58元,共需支付40多元。而在網(wǎng)上書(shū)店購(gòu)買(mǎi)這本書(shū),折后價(jià)為20.3元。“沒(méi)有更多服務(wù)亮點(diǎn),服務(wù)價(jià)格又偏高。”他還指出,要增加文化服務(wù)供給,應(yīng)該建設(shè)更多的社區(qū)圖書(shū)館,在共享書(shū)店增加公共圖書(shū)館的借書(shū)還書(shū)功能等[5]。
為此,筆者認(rèn)為,公共圖書(shū)館可以跟社區(qū)的共享圖書(shū)館合作共建。公共圖書(shū)館可以將共享圖書(shū)館作為自己的分館流通點(diǎn),實(shí)現(xiàn)通借通還,從而承接更多的讀者,充分利用圖書(shū),增強(qiáng)藏書(shū)的流動(dòng)性。
當(dāng)前我國(guó)公共圖書(shū)館正面臨從傳統(tǒng)藏書(shū)空間、借書(shū)空間向知識(shí)空間、文化交流空間、第三空間等復(fù)合型空間轉(zhuǎn)型,圖書(shū)借閱這一功能不再突出,如果能將傳統(tǒng)的圖書(shū)收藏空間打散,讓其分布在城市的各個(gè)角落,塑造居民直達(dá)圖書(shū)館享受借閱服務(wù)的最小路徑,對(duì)于提升公共圖書(shū)館服務(wù)覆蓋面十分有利,對(duì)于健全公共文化服務(wù)體系具有重要的作用。對(duì)于共享圖書(shū)館而言,可供讀者選擇的圖書(shū)數(shù)量可觀,可以省去圖書(shū)采購(gòu)的時(shí)間和成本、降低閱讀門(mén)檻,便利讀者。
4結(jié)語(yǔ)
共享圖書(shū)館是共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,運(yùn)行一年多以來(lái),獲得了一些讀者的認(rèn)可。特別是今年出現(xiàn)的共享書(shū)店,開(kāi)店當(dāng)天2萬(wàn)人次的客流量刷新了該店客流量的最高紀(jì)錄,當(dāng)天有4000本左右的圖書(shū)被借閱。10天完成注冊(cè)用戶近10000個(gè),借書(shū)總量破2.4萬(wàn)冊(cè)??梢?jiàn),共享書(shū)店模式受到市民歡迎的程度。當(dāng)然,其他幾家共享圖書(shū)館在實(shí)踐中也存在不少問(wèn)題,但是從讀者的反映來(lái)看,共享圖書(shū)館模式還是具有很大的受眾空間。
參考文獻(xiàn):
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[3]劉艷.微菌空間:共享經(jīng)濟(jì)下的城市圖書(shū)空間[J].圖書(shū)館,2017(12):74-75.
[4]魯曉明.輕量級(jí)的O2O社區(qū)智慧圖書(shū)館體系研究[J].圖書(shū)館理論與實(shí)踐,2016(3):95.
[5]“借書(shū)人”難盈利共享圖書(shū)館:理想豐滿現(xiàn)實(shí)骨感[EB/OL].[2017-09-10].http://news.xinhuanet.com/zgjx/2017-04/11/c_136198697.htm.
相關(guān)期刊推薦:《河南圖書(shū)館學(xué)刊》雜志創(chuàng)于1981年,雙月刊,是由河南省圖書(shū)館主管,河南省圖書(shū)館學(xué)會(huì)和河南省圖書(shū)館主辦內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行的圖書(shū)類(lèi)期。以貫徹黨的“百花齊放,百家爭(zhēng)鳴”的方針,促進(jìn)圖書(shū)館學(xué)理論研究、交流圖書(shū)館工作經(jīng)驗(yàn),普及圖書(shū)館知識(shí)。
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