摘要：脫貧不僅是經(jīng)濟(jì)方面的脫貧，還包括文化方面的脫貧，且文化扶貧已逐步成為精準(zhǔn)扶貧中的一個重要環(huán)節(jié)。文化精準(zhǔn)扶貧除改變落后觀念外，還要提高扶貧對象的文化專業(yè)素質(zhì)以及自我發(fā)展管理能力，從而真正實現(xiàn)脫貧致富?；诖?，文章以基層公共圖書館在文化扶貧中的作用為切入點，以貴州基層公共圖書館為例，分析基層公共圖書館在文化扶貧中的優(yōu)勢，探究基層公共圖書館在推動文化精準(zhǔn)扶貧過程中的主要方式。
關(guān)鍵詞：文化扶貧;基層圖書館;扶貧方式
精準(zhǔn)扶貧是指對于不同貧困區(qū)域和不同貧困農(nóng)戶狀態(tài)，使用科學(xué)有效的方法對扶貧對象采取精準(zhǔn)的扶貧建設(shè)。這其中包含文化扶貧，文化扶貧包括文化服務(wù)、文化設(shè)施建設(shè)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及精神文明建設(shè)等方面。通過文化扶貧，能夠切實提高貧困人群的文化知識素養(yǎng)和專業(yè)知識技能，進(jìn)一步改善貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及文化發(fā)展。公共圖書館作為文化傳播的一個主陣地，應(yīng)該充分利用自身資源優(yōu)勢，推動當(dāng)?shù)匚幕鲐毠ぷ鳌?
公共圖書館的文化扶貧主要是進(jìn)行信息服務(wù)(信息扶貧)，所謂信息服務(wù)，就是指圖書館在正常工作中所提供的深層次服務(wù)，如參考咨詢、信息開發(fā)、情報服務(wù)等。而和信息服務(wù)有著一定聯(lián)系的，除了有參考咨詢和定題服務(wù)之外，還有專題服務(wù)、知識服務(wù)，以及課題服務(wù)和知識咨詢[1]。通過這些服務(wù)能夠切實提高當(dāng)?shù)厝嗣竦奈幕仞B(yǎng)，提高我國的文化軟實力。
一、基層公共圖書館在文化扶貧中的作用
(一)實現(xiàn)貧困地區(qū)信息資源優(yōu)化配置
我國貧困地區(qū)文化貧困的主要表現(xiàn)之一就是文獻(xiàn)信息資源缺乏。筆者通過對貴州省的縣級圖書館進(jìn)行實地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)越是文化方面落后的地區(qū)其縣級圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室以及農(nóng)家書屋的藏書量越少，且大部分文獻(xiàn)信息資源集中在縣級圖書館，導(dǎo)致廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民難以直接利用。因此，作為中間層次的基層圖書館，縣級圖書館有義務(wù)以推動當(dāng)?shù)匚墨I(xiàn)信息資源的優(yōu)化配置為己任[2]。具體來說，可從以下幾個方面著手。
一是針對地方基層群眾實際閱讀需求，購置與收集文獻(xiàn)信息資源。筆者通過對一些縣級圖書館館長進(jìn)行訪談和讀者公共信息需求的問卷調(diào)研發(fā)現(xiàn)：目前縣級圖書館的到館讀者以青少年、老年人和殘疾人士為主，也有部分縣城政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位工作人員，這些讀者以閱讀文學(xué)讀物、農(nóng)業(yè)科技、生活百科、養(yǎng)生讀物、少兒讀物為主;縣轄各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊的群眾則很少讀書，他們比較關(guān)心流行小說、農(nóng)業(yè)技術(shù)文獻(xiàn)、地方文化文獻(xiàn)。根據(jù)這些閱讀需求，縣級圖書館應(yīng)有針對性地購買、收集相關(guān)文獻(xiàn)，并可通過讀者薦書等方式優(yōu)化選書范圍。
二是推進(jìn)總分館制建設(shè)，擴(kuò)大直接服務(wù)范圍。據(jù)統(tǒng)計，貴州縣級圖書館僅有分館113個，而浙江則有911個[3]。分館數(shù)量的多少直接決定服務(wù)覆蓋范圍的大小。通過分館的建設(shè)，不僅可以爭取更多的文獻(xiàn)購置經(jīng)費，還可以實現(xiàn)總館與分館之間,以及各分館之間的文獻(xiàn)資源流動，讓文獻(xiàn)信息資源活起來，充分滿足廣大基層群眾的閱讀需求。
(二)提高貧困地區(qū)人民群眾文化素養(yǎng)
提高貧困農(nóng)民的信息素養(yǎng)，可從以下三個方面著手。第一，通過宣傳欄、專題報告等方式，宣傳各類信息的重要作用，提高貧困農(nóng)民的信息意識。貧困農(nóng)民之所以貧困，究其根源在于眼界較為狹窄，認(rèn)識不到自己在實際生活中需要哪些信息，以及這些信息的重要性?？h級圖書館可委托各級村民委員會和社區(qū)居委會在宣傳欄中張貼有關(guān)信息重要性的海報,或?qū)嵉卦诰W(wǎng)上舉辦信息意識的專題報告，用生動的實例告訴基層農(nóng)民信息的重要作用[4]。
第二，通過書目推薦、專題講座、信息咨詢等方式，培養(yǎng)基層農(nóng)民的信息能力，包括信息獲取能力、信息組織能力、信息分析能力、信息利用能力等。針對基層農(nóng)民在信息獲取與組織方面的疑惑，書目推薦可以告訴他們哪些書籍價值較高。信息檢索的專題講座可以教會農(nóng)民如何有效地檢索到所需的信息,以及如何利用各類信息組織方法和軟件使搜集到的信息條理化，在農(nóng)民遇到具體的信息問題時可通過及時的信息咨詢服務(wù)答疑解惑，幫助農(nóng)民解決實際問題。針對基層農(nóng)民在信息分析與利用能力方面的疑惑，信息分析思維與方法的專題講座有助于農(nóng)民對收集到的信息進(jìn)行深入分析，辨析出重要信息與實用信息。而農(nóng)民在實際生產(chǎn)和生活中遇到實際的信息利用方面的問題，可以通過在線咨詢和電話咨詢等方式向縣圖書館館員提問，獲得較為專業(yè)的幫助。第三，通過與政府法制辦、村委會等合作，進(jìn)行信息倫理方面的宣傳，凈化信息利用行為。
二、基層公共圖書館在文化扶貧中的優(yōu)勢
(一)資源優(yōu)勢
圖書館擁有的資源，可以分為實體資源和虛擬資源兩大類，其中，實體資源主要指圖書館館藏的各類報紙、圖書、期刊、雜志等資源;還可以按圖書的語言種類分為中文類、英文類等資源。除此之外，圖書館還擁有大量的地方文獻(xiàn)資源,通過縱向觀察的方法能夠直觀總結(jié)各個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，對資源開發(fā)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面有相當(dāng)大的指引和推廣作用[5]。
虛擬資源(網(wǎng)上數(shù)字資源)即網(wǎng)上閱讀查詢專供的光盤數(shù)據(jù)資源等。數(shù)字化文獻(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的交流平臺上成為圖書館的虛擬館藏。作為數(shù)字時代的圖書館館藏資源，既包括圖書館實際擁有的基于物權(quán)轉(zhuǎn)移的實體資源，又包括在使用中不發(fā)生物權(quán)轉(zhuǎn)移，圖書館只具有使用權(quán)的虛擬館藏。也就是說，圖書館的館藏資源涵蓋了館藏中未數(shù)字化的以紙為介質(zhì)的印刷型文獻(xiàn)、單機(jī)版電子文獻(xiàn)和館藏中已數(shù)字化的電子信息等實體資源，以及圖書館通過網(wǎng)絡(luò)途徑以協(xié)議或授權(quán)服務(wù)方式獲得的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫或網(wǎng)絡(luò)信息等虛擬資源。
(二)平臺優(yōu)勢
伴隨著不斷深入發(fā)展的社會公共文化服務(wù)體系，以及文化信息資源共享工程建設(shè)等重大項目，貴州基層公共圖書館作為這些項目的參與主體之一，其服務(wù)的觸角早已深入各縣市，尤其是貧困地區(qū)?，F(xiàn)如今，貴州境內(nèi)各縣市公共圖書館建設(shè)均已完善且投入使用，隨著服務(wù)的不斷深入，新農(nóng)村隨處可見村鎮(zhèn)(鄉(xiāng))圖書館、農(nóng)村(家)書屋等同類型的建設(shè)，在社區(qū)文化活動中心也能看到貴州圖書館的縮影。貴州公共圖書館的文化扶貧網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全省的農(nóng)村地區(qū)，這為精準(zhǔn)扶貧工作的開展搭配建立了良好的平臺，成為了精準(zhǔn)扶貧的強(qiáng)大助力[6]。
三、基層公共圖書館在文化扶貧中的方式
(一)全方位推動文化扶貧的方式
1.借助書屋，創(chuàng)新特色文化活動首先，貴州基層公共圖書館定時和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)家書屋進(jìn)行合作交流，如定期為當(dāng)?shù)剞r(nóng)家書屋的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其文化素養(yǎng);或者定期向農(nóng)家書屋提供相關(guān)的圖書，充足其庫存，使當(dāng)?shù)刈x者可以更好地接受相關(guān)的文化熏陶，提高他們的文化素養(yǎng)。其次，開展“農(nóng)家書屋與旅游相結(jié)合”活動，將農(nóng)家書屋和當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源相結(jié)合。
設(shè)立專項資金，將當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)家書屋作為旅游景區(qū)的一項文化風(fēng)景產(chǎn)業(yè)農(nóng)家書屋，不僅具有傳統(tǒng)的閱讀休息功能，還可以開展相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，例如在線閱讀、互聯(lián)網(wǎng)信息查詢等，從而為當(dāng)?shù)鼐用褚约扒皝砺糜蔚挠慰吞峁└颖憬荨⑷娴姆?wù)。最后，貴州基層圖書館可以和國家所推廣的“全民閱讀”進(jìn)行合作，根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣_展多元化的閱讀活動，從而改善當(dāng)?shù)氐奈幕毨КF(xiàn)狀，提高居民的文化素養(yǎng)。
2.因地制宜，進(jìn)行勞動技能培訓(xùn)對于不同地區(qū)人民來說，適合他們的勞動技能并不一致。對于貧困地區(qū)的人民來說，能夠擁有一技之長就能滿足其生活需要。因此基層公共圖書館，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)刎毨У貐^(qū)人民的實際需要提供相應(yīng)的勞動技能培訓(xùn)，如可以邀請農(nóng)業(yè)技術(shù)方面的專家對貧困地區(qū)人民進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，發(fā)展當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品;也可以選擇開展家政服務(wù)、計算機(jī)或者安全保衛(wèi)等多種技能的培訓(xùn)，從而提高貧困地區(qū)人民的專業(yè)素質(zhì)[7]。
3.多種渠道，加大文化宣傳力度當(dāng)前公共圖書館在進(jìn)行文化精準(zhǔn)扶貧時，需要加強(qiáng)宣傳工作。第一，可以利用貴州基層圖書館調(diào)研組到基層進(jìn)行調(diào)研時，開展相應(yīng)的文化精準(zhǔn)扶貧工作的宣傳，為當(dāng)?shù)鼐用裰v解開展該項活動的實際內(nèi)容和目的，使當(dāng)?shù)鼐用駥τ谖幕珳?zhǔn)扶貧工作的意義有更加深刻的認(rèn)識。第二，貴州基層圖書館可以利用各種渠道，進(jìn)行相應(yīng)的活動內(nèi)容宣傳，例如使用微信公眾號、微博官方賬號、鄉(xiāng)村廣播等，將近期的活動安排進(jìn)行告知，還可以推薦一些優(yōu)秀的文章或者書籍。第三，可以選擇使用當(dāng)?shù)氐目瞻讐γ?，制定專門的主題，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，在潛移默化中提高當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕仞B(yǎng)。
4.聯(lián)手高校，整合優(yōu)質(zhì)圖書資源作為培養(yǎng)人才的專業(yè)基地，高校圖書館有比較豐富的館藏資源，并且具有較強(qiáng)的專業(yè)性。因此，貴州基層圖書館可以和當(dāng)?shù)馗咝ｉ_展相應(yīng)的合作，實現(xiàn)資源共享，建立特色資源，推動文化精準(zhǔn)扶貧隊伍建設(shè)。第一，充分利用高校的人才資源，吸納更多的志愿者，壯大基層公共圖書館的文化扶貧隊伍，共同協(xié)商，完成文化精準(zhǔn)扶貧工作。除此之外，高校還可以對貴州基層圖書館工作人員進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高工作人員的專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力。第二，貴州基層圖書館共享高校的圖書館數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫，可以讓更多公民接觸到優(yōu)秀的文化資源。
5.利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行平臺延伸服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育，是當(dāng)前實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”教育精準(zhǔn)扶貧的重要途徑之一。圖書館利用網(wǎng)絡(luò)能夠為貧困山區(qū)帶去更加優(yōu)秀、更加豐富的圖書資源，從而解決貧困山區(qū)圖書不足的問題。在通過網(wǎng)絡(luò)平臺延伸服務(wù)方面，貴州基層圖書館貴定縣圖書館做得比較好。首先他們開設(shè)了官網(wǎng)，可以查詢館藏，可以進(jìn)行在線信息咨詢。
同時，他們還開設(shè)了微信公眾號，在微信公眾號上不僅有借閱信息、查詢館藏等基本服務(wù)，還將網(wǎng)絡(luò)閱讀鏈接到各類網(wǎng)絡(luò)報紙，還有在線學(xué)習(xí)公開課、熱門圖書推薦，以及有聲讀物進(jìn)行聽書和部分學(xué)術(shù)視頻供讀者自學(xué)等[8]。筆者通過對貴州省縣級圖書館網(wǎng)站的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，僅有威寧、大方、德江、道真、六枝特區(qū)等縣級圖書館有網(wǎng)站，但內(nèi)容較為單一，功能不強(qiáng)。貴定縣圖書館在官網(wǎng)和微信公眾號服務(wù)方面走在了貴州縣級圖書館的前列，有效地實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)，并且該館還針對殘疾人開設(shè)了盲人閱覽室，關(guān)愛殘障人士。
6.開發(fā)資源，提升數(shù)字信息品質(zhì)在大數(shù)據(jù)背景下，基層公共圖書館借助先進(jìn)的計算機(jī)設(shè)備、自動化系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可以更好地實現(xiàn)不同圖書館之間的合作和交流，為信息資源的建設(shè)與開發(fā)利用打下堅實基礎(chǔ)。但是，在建設(shè)和開發(fā)利用信息化資源的同時，公共圖書館還應(yīng)重視數(shù)字化資源的質(zhì)量，應(yīng)對其品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，而不是一味地擴(kuò)充數(shù)量。大數(shù)據(jù)時代，由于網(wǎng)絡(luò)的普及和上傳數(shù)據(jù)門檻的降低，信息化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出爆炸式增長的態(tài)勢，在數(shù)量增多的同時，也充斥著很多不良信息。為了保障信息資源的高質(zhì)量，公共圖書館必須進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范自我，不斷提升數(shù)字化資源的質(zhì)量[9]。
7.協(xié)同社團(tuán)，共同進(jìn)行文化服務(wù)首先,縣級圖書館應(yīng)該從資源與能力方面與相關(guān)文化團(tuán)體進(jìn)行對比，知悉自己的優(yōu)勢與劣勢，以及在協(xié)同服務(wù)過程中的角色定位。圖書館、文化館、文化站服務(wù)各有側(cè)重，圖書館的核心資源是文獻(xiàn)信息資源與館員的信息資源管理能力，文化館與文化站的核心資源是音樂、舞蹈等文藝活動的基礎(chǔ)設(shè)施與藝術(shù)人才的儲備。圖書館主要從事文獻(xiàn)信息服務(wù)，對讀者的工作與生活起到信息保障的作用。文化館與文化站主要從事文藝表演、文藝培訓(xùn)與文藝創(chuàng)作等活動，起到豐富群眾文化生活、提高群眾文藝素養(yǎng)的作用。
其次，縣級圖書館應(yīng)從服務(wù)資源協(xié)同、服務(wù)流程協(xié)同、服務(wù)制度協(xié)同等方面加強(qiáng)與相關(guān)文化團(tuán)體的協(xié)同合作[10]。在服務(wù)資源協(xié)同方面，文化資源與人力資源的協(xié)同是主要方面。圖書館的文獻(xiàn)信息資源、文化館與文藝社團(tuán)的文藝基礎(chǔ)設(shè)施資源,在文化扶貧實施中可相互補(bǔ)充，提高文化資源的利用率。如文化館與文藝社團(tuán)在文藝表演、培訓(xùn)與創(chuàng)作等方面，可能需要圖書館提供相關(guān)文藝類書籍、數(shù)字資源的支持，特別是在視頻、音頻資源方面需求較大。圖書館可利用文化信息資源共享工程數(shù)字資源中的藝術(shù)資源為相關(guān)文化團(tuán)體提供資源保障。在人力資源協(xié)同方面，圖書館的工作人員擅長信息資源管理與活動組織策劃等，文化團(tuán)體的工作人員擅長文藝表演與創(chuàng)作等，需要雙方根據(jù)服務(wù)活動派出合適的人員組建工作小組密切配合工作[11]。
在服務(wù)流程協(xié)同方面，合作開展文化惠民活動時，文化館等通過精彩的文藝表演來吸引基層群眾參與文化活動，而圖書館則需要借助聚集的人氣及時開展送書下鄉(xiāng)、閱讀推廣、政策宣傳等文化扶貧活動，以此提高服務(wù)成效。在服務(wù)制度協(xié)同方面，各類機(jī)構(gòu)自身的服務(wù)規(guī)范要遵守，在不失去自身服務(wù)特色的同時，兼顧對方的服務(wù)規(guī)范。設(shè)計出文化活動中合理的服務(wù)制度規(guī)范，滿足協(xié)同各方的服務(wù)要求，實現(xiàn)協(xié)同機(jī)制的協(xié)調(diào)。
(二)文化扶貧中應(yīng)該注意的問題
1.了解貧困地區(qū)群眾實際需求進(jìn)行文化精準(zhǔn)扶貧，最主要的便是文化。由于圖書館不能為貧困地區(qū)群眾帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，所以部分貧困地區(qū)群眾會出現(xiàn)配合程度較低的問題。在剛開始展開各項活動時，貧困地區(qū)人民可能會因為新鮮感而有一定的積極性，但在新鮮感消失過后，便可能產(chǎn)生麻木感，甚至出現(xiàn)抵觸情緒。所以基層公共圖書館在進(jìn)行文化精準(zhǔn)扶貧時，首先要保障自身不會受到該種不良情緒影響，要堅定信念，和人民群眾多交流，了解貧困地區(qū)人民的實際需求，再根據(jù)其具體的困難和實際情況，開展相應(yīng)的活動[12]。
2.選擇貧困地區(qū)人民群眾接納的方式目前基層公共圖書館開展文化精準(zhǔn)扶貧，最大的優(yōu)勢就是資源優(yōu)勢，可以借助這個優(yōu)勢開展各種活動。但是在貧困地區(qū)開展相關(guān)活動時，如果當(dāng)?shù)厝罕姴蛔R字或者不喜歡看書，基層圖書館可以選擇播放電影或者播放錄像的方式進(jìn)行文化精準(zhǔn)扶貧工作。在當(dāng)?shù)厝罕姛o法了解錄像影視中的抽象表述時，可以將其直接帶到田間現(xiàn)場，以參與演示活動的方式開展文化精準(zhǔn)扶貧工作?；鶎訄D書館的工作人員還可以攜帶錄像機(jī)，將其所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行錄制，在之后定時進(jìn)行回放，避免忘記。開展文化精準(zhǔn)扶貧工作的方式較多，只有根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況選擇貧困地區(qū)人民群眾容易接納的方式，才能確保文化精準(zhǔn)扶貧工作的實際效果[13]。
3.提高貧困地區(qū)人民群眾學(xué)習(xí)的興趣
圖書館是廣大人民群眾接受知識、提高文化素養(yǎng)的重要陣地，應(yīng)充分利用有限的經(jīng)費,將藏書補(bǔ)充對準(zhǔn)讀者需要，同時注意兼顧貧困地區(qū)當(dāng)前和今后的科研工作、經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)發(fā)展的需求。采購人員要摸清貧困地區(qū)圖書館的圖書流通情況，掌握廣大人民群眾對圖書的需求，定期對圖書流通情況進(jìn)行調(diào)查，以獲得公映圖書利用情況和閱讀傾向的數(shù)據(jù)，以此作為文獻(xiàn)采集的依據(jù)。文化是民族的血脈，是人民的精神家園，同時也是促進(jìn)我國繁榮發(fā)展的重要支撐。而作為文化傳播機(jī)構(gòu)的基層公共圖書館，需要積極貫徹落實黨的精神，加強(qiáng)文化精準(zhǔn)扶貧工作，推動貧困地區(qū)文化事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提高我國的文化軟實力。
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作者：王霞1，宋秋水2
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