摘要：后勤工作是發(fā)電廠工作的重點(diǎn)，其具有復(fù)雜性、多樣性、服務(wù)性等特點(diǎn)。實(shí)施后勤精細(xì)化管理對提高工作效率和質(zhì)量，明確工作責(zé)任，提高員工綜合素質(zhì)具有重要意義。因此，發(fā)電廠應(yīng)采取科學(xué)的管理措施，加強(qiáng)后勤精細(xì)化管理，促進(jìn)發(fā)電廠的長遠(yuǎn)發(fā)展。本文就發(fā)電廠后勤工作精細(xì)化管理開展探究與分析。
關(guān)鍵詞：發(fā)電廠;后勤工作;精細(xì)化管理
目前，發(fā)電廠是為居民生產(chǎn)生活以及各行各業(yè)發(fā)展提供電力的主要單位。因此，發(fā)電廠的發(fā)電效率和電能質(zhì)量直接關(guān)系到人們的用點(diǎn)質(zhì)量。在發(fā)電廠運(yùn)行過程中，后勤工作是管理的重點(diǎn)，但目前許多發(fā)電廠在后勤管理方面還存在許多問題，對發(fā)電廠的正常穩(wěn)定運(yùn)行造成一定的影響。
一、發(fā)電廠后勤管理的特征
發(fā)電廠后勤管理具有復(fù)雜性、多樣性、保障性和服務(wù)性等特點(diǎn)。首先，復(fù)雜性和多樣性意味著發(fā)電廠后勤管理涉及到設(shè)備、原材料、人員、財務(wù)、運(yùn)輸、接待等諸多方面，涉及關(guān)系較為復(fù)雜，受到各種主客觀因素的影響[1]。因此，具有很強(qiáng)的復(fù)雜性。服務(wù)性是指為整個發(fā)電廠的運(yùn)行提供后勤管理服務(wù)，包括物資服務(wù)、保障服務(wù)和生活服務(wù)。保障性是指發(fā)電廠通過后勤工作提高整個發(fā)電廠的安全運(yùn)行能力，減少突發(fā)故障的發(fā)生，通過后勤管理解決發(fā)電廠運(yùn)行中的問題。
后勤管理論文投稿刊物：《中小企業(yè)管理與科技》雜志以第一線科技、管理、教育工作者為讀者對象，追蹤科研、管理、教育工作新動態(tài)，反映科教工作者的言論和呼聲，關(guān)注基層科教工作者在其理論領(lǐng)域內(nèi)的探索、創(chuàng)新實(shí)踐活動和學(xué)術(shù)研究成果，是廣大科教工作者闡釋觀點(diǎn)的理論平臺。本刊以服務(wù)科研創(chuàng)新為導(dǎo)向，以科技與經(jīng)濟(jì)、金融及產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，推動科技進(jìn)步為主要目標(biāo)，重點(diǎn)刊發(fā)科技政策、科研動態(tài)、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)以及各類優(yōu)秀高水平的學(xué)術(shù)論文。
二、發(fā)電廠后勤精細(xì)化管理的意義
首先，對發(fā)電廠后勤工作進(jìn)行精細(xì)化管理，最明顯的效果是大大減輕了基層后勤人員的工作量，提高了后勤工作的質(zhì)量和效率，節(jié)省了大量的人力、物力。節(jié)省下來的資源將用于生產(chǎn)，或用于其他項目的開發(fā)建設(shè)，進(jìn)一步提高發(fā)電廠的綜合實(shí)力和規(guī)模。其次，精細(xì)化管理可以幫助后勤人員明確自己的職責(zé)，避免渾水摸魚、謀私利的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕浪費(fèi)企業(yè)資源[2]。精細(xì)化管理一般依賴于建立多種詳細(xì)的形式和流程，每個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，審核后才能實(shí)施，從而大大提高后勤管理的有效性。最后，精細(xì)化管理可以提高后勤人員的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)對員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高實(shí)際的管理能力。同時，可以加強(qiáng)道德素質(zhì)和責(zé)任感的培養(yǎng)，使員工堅持良好的職業(yè)道德，認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行工作，這樣不僅可以避免工作出現(xiàn)失誤，而且可以大大提高工作效率，從而促進(jìn)發(fā)電廠發(fā)展。
三、發(fā)電廠后勤精細(xì)化管理的措施
(一)完善管理體制建設(shè)
精細(xì)化管理就是精化和細(xì)化后勤工作，注重細(xì)節(jié)的管理。因此，有必要加強(qiáng)管理體制的建設(shè)，使管理內(nèi)容制度化、規(guī)范化。建立嚴(yán)格的管理制度和流程，實(shí)行嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)，對后勤工作進(jìn)行細(xì)化分工，盡量避免職責(zé)重疊，基層業(yè)務(wù)范圍因人而定，避免推卸責(zé)任[3]。同時，根據(jù)發(fā)電廠的運(yùn)行情況和工作需要，借鑒其他企業(yè)在后勤管理方面的經(jīng)驗(yàn)，制定符合發(fā)電廠實(shí)際的后勤管理方案，確保后勤服務(wù)的規(guī)范化。在這一時期，需要重視基于后勤流程的管理組織建設(shè)，以提供高質(zhì)量、高效率的后勤服務(wù)為目標(biāo)，注重業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與創(chuàng)新，改善不合理的環(huán)節(jié)，從而提高發(fā)電廠后勤工作質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)人事管理改革
發(fā)電廠后勤人事管理改革主要是提高后勤人員素質(zhì)，減少不必要的崗位占用，改變?nèi)藛T冗雜的局面，精簡后勤人員，建立一支高素質(zhì)、精干的后勤隊伍。第一，對管理職能分工進(jìn)行調(diào)查，確定機(jī)構(gòu)設(shè)置的必要性，對存在意義不大的部門，可以進(jìn)行部門合并和重組。第二，根據(jù)員工的崗位和業(yè)績確定薪酬，改變過去同一部門相同崗位同一薪酬的情況，實(shí)行定員、定編、定責(zé)的管理制度。第三，實(shí)行競爭性崗位制度，定期考核員工的專業(yè)水平和業(yè)績，根據(jù)考核結(jié)果確定員工是否留任和晉升，這可以大大提高員工的積極性。第四，實(shí)行責(zé)任制和獎懲制度，根據(jù)每個員工不同的工作內(nèi)容劃分工作責(zé)任，具體責(zé)任歸屬到崗位和個人。當(dāng)后勤管理出現(xiàn)問題時，按責(zé)任制將問題劃分到具體部門及個人，并嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度，對違規(guī)亂紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
(三)加大后勤人才培養(yǎng)力度
人才是行業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，它既是行業(yè)建設(shè)的推動力，也是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的保障[4]。發(fā)電廠后勤精細(xì)化管理需要提高后勤人員的職業(yè)素質(zhì)，為后勤管理提供人力支持。第一，定期組織后勤管理專題培訓(xùn)，邀請社會各界優(yōu)秀專家學(xué)者指導(dǎo)和及時糾正實(shí)際管理過程中存在的問題，確保后續(xù)管理工作順利進(jìn)行。第二，要積極引進(jìn)技術(shù)人才，特別是在人才招聘過程中，從各個方面考察應(yīng)聘者對發(fā)電廠后勤工作的認(rèn)識，制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，保證通過考核標(biāo)準(zhǔn)后上崗操作。同時，制定職前培訓(xùn)計劃，由專業(yè)人士帶領(lǐng)共同學(xué)習(xí)。在這個環(huán)節(jié)中，后勤管理人員要求具有較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力，能夠掌握后勤管理任務(wù)。第三，外派學(xué)習(xí)。將后勤人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)修，以提升其專業(yè)能力。由于外派學(xué)習(xí)的機(jī)會很難得，這種方法不僅可以提供系統(tǒng)性的培訓(xùn)，而且可以鼓勵工作人員積極參與培訓(xùn)。
(四)完善后勤管理信息化建設(shè)
信息技術(shù)正逐步在企業(yè)管理中得到廣泛應(yīng)用，并取得了良好的應(yīng)用效果。加強(qiáng)信息化建設(shè)，不僅可以提高工作效率，而且可以節(jié)省人力和財力投入，提高后勤管理的精度和效率。第一，建立切實(shí)可行的信息管理系統(tǒng)，確保內(nèi)容的全面系統(tǒng)化，保證整個發(fā)電廠各部門都得到覆蓋。第二，制定信息化管理制度，為使用后勤信息化管理系統(tǒng)，應(yīng)建立相應(yīng)的管理制度，保證信息管理模式的全面實(shí)施。第三，要加強(qiáng)后勤人員的信息化培訓(xùn)，提高信息化作業(yè)水平，制定嚴(yán)格的信息化作業(yè)程序和規(guī)范，以完善后勤精細(xì)化管理工作。
結(jié)束語：
總而言之，與傳統(tǒng)的后勤管理模式相比，精細(xì)化管理具有更多的優(yōu)勢。在具體實(shí)施過程中，要根據(jù)發(fā)電廠的發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)際運(yùn)行情況，制定適當(dāng)?shù)木?xì)化管理措施，完善管理體制建設(shè)，提高后勤人員的綜合素質(zhì)水平，加強(qiáng)后勤工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，從而提高后勤工作的質(zhì)量和效率，推動發(fā)電廠的良好穩(wěn)定發(fā)展。
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作者：周全
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