摘 要：聯(lián)體e家是一款以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的線上家教輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通過線上招募家教教師、接受訂單、安排教學(xué)的方式展開日常經(jīng)營活動(dòng)。 文章在簡單論述聯(lián)體e家的基本概況后重點(diǎn)圍繞其經(jīng)營理念及運(yùn)營方式展開分析。
關(guān)鍵詞：聯(lián)體e家; 經(jīng)營理念; 運(yùn)營方式
2006年，為了更好的調(diào)到青少年參與運(yùn)動(dòng)的積極性，提升學(xué)生綜合身體素質(zhì)，教育部結(jié)合《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)親少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》這一文件頒布《教育部國家體育總局共青團(tuán)中央關(guān)于開展全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)的決定》文件，文件中強(qiáng)調(diào)“應(yīng)深入開展全國億萬學(xué)生參與陽光體育運(yùn)動(dòng)的活動(dòng)”。 至此，從各級政府到各地中小學(xué)校園再到每一位家長都開始更加注意學(xué)生們參與體育活動(dòng)的數(shù)量及質(zhì)量問題。 聯(lián)體e家正式在這樣的背景下產(chǎn)生的一種新型教育培訓(xùn)平臺。
一、聯(lián)體e家的基本概況
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：盡管陽光運(yùn)動(dòng)背景下的學(xué)生參與體育運(yùn)動(dòng)的次數(shù)及頻率有了很大的提升，但卻存在運(yùn)動(dòng)缺乏指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問題。 體育運(yùn)動(dòng)本身是一項(xiàng)富有科學(xué)性和技術(shù)性的綜合性學(xué)科，只有當(dāng)學(xué)生們在參與運(yùn)動(dòng)過程中能夠受到更多正確的指導(dǎo)時(shí)才能確保學(xué)生掌握更多體育專業(yè)知識，也才能保證學(xué)生更加健康的參與體育活動(dòng)。
聯(lián)體e家就是在這一理念下形成的一種線上教育平臺，它以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過建立線上交互平臺的方式實(shí)現(xiàn)學(xué)員的招募和課程的設(shè)置，并以此開展正常的教學(xué)活動(dòng)。 與其它線下體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，聯(lián)體e家的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
第一是線上與線下相結(jié)合，聯(lián)體e家借助線上教學(xué)平臺發(fā)布教學(xué)信息并招募學(xué)員。 學(xué)員根據(jù)自身需求確定課程后，與線上教師溝通上課方式，再在指定的時(shí)間內(nèi)參與體育學(xué)習(xí)。 同時(shí)，學(xué)員可以根據(jù)自身需求及運(yùn)動(dòng)性質(zhì)確定線上或線下學(xué)習(xí)的方式。 第二是一對一教學(xué)，聯(lián)體e家是一款可以提供一對一家教式服務(wù)的教學(xué)管理平臺，用戶可以學(xué)習(xí)的項(xiàng)目類別確定上課方式。 以羽毛球?yàn)槔?，學(xué)員可以根據(jù)平臺中提供的羽毛球教師簡介指定具體的教師，隨后教師將通過一對一的方式向?qū)W員傳授并指導(dǎo)羽毛球技巧。 第三是便攜溝通。 運(yùn)用聯(lián)體e家學(xué)員可以輕松的與線上教師展開互動(dòng)。 由于平臺中具有一定的互動(dòng)性功能，學(xué)員可以在課下的任意時(shí)間聯(lián)系教練，實(shí)現(xiàn)線上、線下的高效溝通。
二、聯(lián)體e家的經(jīng)營理念分析
聯(lián)體e家是一款線上預(yù)約式教學(xué)平臺，通過線上發(fā)布教學(xué)任務(wù)、確定具體教師并在約定的時(shí)間內(nèi)參與體育活動(dòng)的方式實(shí)現(xiàn)一對一的體育教學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)。 在開展聯(lián)體e家的經(jīng)營活動(dòng)過程中，聯(lián)體e家的經(jīng)營理念主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
(一)以為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本目標(biāo)
針對當(dāng)前很多學(xué)生缺乏有效的、專業(yè)性體育指導(dǎo)的問題，聯(lián)體e家秉著為學(xué)生提供優(yōu)秀體育服務(wù)的理念展開運(yùn)營。 為了更好的提升教學(xué)質(zhì)量，聯(lián)體e家精選當(dāng)?shù)赜忻慕處焾F(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課。 這部分教師不僅具有良好的體育基本功，而且一切為學(xué)生著想，能夠?yàn)閷W(xué)生提供各種豐富的教學(xué)服務(wù)，因此對短時(shí)間提升學(xué)生專業(yè)體育技能能夠起到較大的幫助。 同時(shí)，聯(lián)體e家為學(xué)生提供了更多個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，學(xué)員可以根據(jù)自己的需求確定不同的訓(xùn)練科目，也可以通過自身需求確定自己所要學(xué)習(xí)的某一運(yùn)動(dòng)的具體內(nèi)容，更可以通過與教練溝通的方式探尋提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力的具體方法，因此能更好的滿足學(xué)生的實(shí)際需求。
(二)以創(chuàng)設(shè)個(gè)性化教學(xué)活動(dòng)為主要教學(xué)特點(diǎn)
從目前市面上的體育教育機(jī)構(gòu)的等級及數(shù)量上看，當(dāng)前各大體育教育機(jī)構(gòu)所開展的教學(xué)活動(dòng)大多數(shù)是以集體教育為主，通過組織學(xué)生參與到集體體育活動(dòng)之中的方式幫助學(xué)生達(dá)到既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。 盡管這種教學(xué)模式能讓學(xué)生積累一定的體育學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，但卻不利于學(xué)生個(gè)性化能力的提升，也無法結(jié)合學(xué)生實(shí)際需求提升學(xué)生的個(gè)性化能力。 聯(lián)體e家以創(chuàng)設(shè)個(gè)性化教學(xué)活動(dòng)為基本的教學(xué)理念，所開設(shè)的各種課程均為當(dāng)前學(xué)生們喜歡參與的體育活動(dòng)，且涉及的體育運(yùn)動(dòng)數(shù)量較多，便于用戶根據(jù)自身需求有效的選擇不同的體育活動(dòng)展開練習(xí)，對激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提升學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力起到極大的推動(dòng)作用。
(三)以提供智能化學(xué)習(xí)環(huán)境作為基本的教學(xué)保障
智能化學(xué)習(xí)環(huán)境是聯(lián)體e家運(yùn)營過程中的另一個(gè)經(jīng)營理念。 第一，聯(lián)體e家為用戶提供了良好的教學(xué)管理平臺，在平臺中學(xué)員可以進(jìn)行個(gè)性化的課程和教師選擇，也可以點(diǎn)擊線上教學(xué)資源開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。 第二，學(xué)生在聯(lián)體e家中開展學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，教師能夠?yàn)閷W(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的線上互動(dòng)條件。 運(yùn)用聯(lián)體e家學(xué)生可以與教師開展更多線上互動(dòng)活動(dòng)，同時(shí)也可以運(yùn)用線上展示平臺對自己的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行展示。 通過線上答疑的功能能夠獲取更多指導(dǎo)教師的意見，對規(guī)范自身體育運(yùn)動(dòng)動(dòng)作，提升體育運(yùn)動(dòng)質(zhì)量起到良好的指導(dǎo)性作用。
三、聯(lián)體e家運(yùn)營方式分析
在上述運(yùn)營理念的基礎(chǔ)上，聯(lián)體e家的運(yùn)營表現(xiàn)出較好的效果。 由于聯(lián)體e家的經(jīng)營理念凸出“學(xué)生主體”，因此深受廣大學(xué)生的喜愛。 在深入挖掘聯(lián)體e家的運(yùn)營方式后可以發(fā)現(xiàn)，聯(lián)體e家的運(yùn)營方式主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
(一)聯(lián)體e家服務(wù)內(nèi)容分析
為了更好地滿足聯(lián)體e家的上述服務(wù)理念，在對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)過程種，聯(lián)體e家提供了如下不同的服務(wù)內(nèi)容。
第一，優(yōu)秀體育課程線上視頻資源。 聯(lián)體e家與當(dāng)?shù)馗咝＝⑵鹆己玫暮献麝P(guān)系，吸收大量一線教師團(tuán)隊(duì)，組建優(yōu)秀的線上教學(xué)資源，滿足不同學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需求。 為了更好地提升教學(xué)效率，聯(lián)體e家中包括大量教師的優(yōu)秀視頻，這些視頻分為教學(xué)視頻案例及系統(tǒng)教學(xué)視頻兩類。 其中教學(xué)視頻案例通常是免費(fèi)的，其形式多數(shù)是以小視頻的方式呈現(xiàn)。 系統(tǒng)教學(xué)視頻則是收費(fèi)的，需要學(xué)生充值后激活視頻才能觀看。
第二，優(yōu)秀大學(xué)生教員一對一指導(dǎo)。 聯(lián)體e家服務(wù)對象多數(shù)是以中小學(xué)學(xué)生為主，因此對某些運(yùn)動(dòng)的專業(yè)性和運(yùn)動(dòng)素養(yǎng)的要求并不是很高，對于一些接受過專業(yè)訓(xùn)練的高校大學(xué)生來說完全有能力展開教學(xué)。 同時(shí)，對于高校大學(xué)生來說，由于沒有個(gè)人收入，他們也迫切希望能夠在這樣一個(gè)平臺中開展教學(xué)活動(dòng)來換取更多的生活資金。 為此，聯(lián)體e家為高校大學(xué)生開創(chuàng)了一個(gè)優(yōu)秀大學(xué)生教員一對一指導(dǎo)的模塊。 通過免費(fèi)錄入大學(xué)生教員信息的方式建立大學(xué)生教學(xué)數(shù)據(jù)庫，通過定期組織學(xué)員培訓(xùn)的方式實(shí)現(xiàn)大學(xué)生教學(xué)能力的提升。 通過定期發(fā)布教學(xué)任務(wù)、家長(中小學(xué)生)在線選擇大學(xué)生教師的方式確定最終的人選。
第三，優(yōu)秀自媒體學(xué)習(xí)共享平臺。 伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的自媒體深受廣大學(xué)生們的喜愛。 利用自媒體不僅能夠?qū)崿F(xiàn)體育運(yùn)動(dòng)風(fēng)采的在線展示，而且還能實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生的線上互動(dòng)。 為此，聯(lián)體e家建立一套良好的自媒體共享平臺，平臺中不論是學(xué)員還是教師都可以將自己的各種素材上傳到其中，實(shí)現(xiàn)線上資源的有效互動(dòng)。
(二)聯(lián)體e家的宣傳方式及價(jià)格定位
在宣傳方式上，聯(lián)體e家主要通過線上和線下的方式實(shí)現(xiàn)平臺的傳播。 由于聯(lián)體e家本身屬于一個(gè)中介性質(zhì)的教學(xué)平臺，平臺中的教師和學(xué)生都需要通過后期招募的方式實(shí)現(xiàn)人員的配備，因此在聯(lián)體e家的宣傳過程中就需要針對教師和學(xué)生兩個(gè)方面展開宣傳。
從教師角度上看，由于聯(lián)體e家的教師基本都是高校師生，因此宣傳方式基本是以校園宣傳為主。 一方面，對于高校教師來說，聯(lián)體e家工作人員會與學(xué)校教師簽訂合同，邀請教師通過錄制視頻的方式上傳自己的教學(xué)視頻，并通過錄制宣傳視頻的方式實(shí)現(xiàn)大學(xué)教師的宣傳。 另一方面，對于高校學(xué)生來說，主要是通過校園線上、線下宣傳的方式實(shí)現(xiàn)的。 從線上的角度上看，工作人員主要圍繞校園百度論壇、QQ群、微信群等方式進(jìn)行宣傳。 在線下宣傳方面則主要采用傳單、公告欄的方式實(shí)現(xiàn)信息的有效傳遞。 從學(xué)生的角度上看，由于聯(lián)體e家的學(xué)生主要針對中小學(xué)學(xué)生，這部分人群平時(shí)上網(wǎng)的機(jī)會較少，因此更多的是圍繞家長展開宣傳，且宣傳模式多數(shù)是以傳統(tǒng)的媒體宣傳方式為主。
在價(jià)格定位方面，考慮到中小學(xué)生接受體育教育的實(shí)際情況，根據(jù)市場價(jià)格及教師質(zhì)量確定對應(yīng)的價(jià)格。 為了提升價(jià)格定位的針對性，在制定具體價(jià)格時(shí)采用多種不同的策略展開。 第一，根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)能力制定不同的價(jià)格策略。 將體育課程的價(jià)格定位在50-80/小時(shí)、90-150/小時(shí)、160-200/小時(shí)幾個(gè)檔位，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同檔位的價(jià)格開展學(xué)習(xí)。 第二，針對教師的水平確定不同的教學(xué)價(jià)格。 對高校教師來說，根據(jù)教師的能力及職稱確定不同的價(jià)格，進(jìn)而確定不同的價(jià)格。 對學(xué)生來說，根據(jù)學(xué)生的能力及自身體育能力確定不同的價(jià)格。 第三，根據(jù)不同的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目確定不同的教學(xué)價(jià)格。 對于一些基本的體育項(xiàng)目來說，如羽毛球、乒乓球、籃球等，其價(jià)格價(jià)格定位相對較低。 而對于一些需要有特殊場地或器械的運(yùn)動(dòng)來說，如游泳、高爾夫等運(yùn)動(dòng)，收費(fèi)則相對較高。
(三)聯(lián)體e家風(fēng)險(xiǎn)防范策略
為了更好的推動(dòng)聯(lián)體e家的有效運(yùn)營，在建設(shè)及運(yùn)營過程中必須充分考慮其中存在的一些風(fēng)險(xiǎn)問題。 從目前的發(fā)展概況上看，聯(lián)體e家面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有如下幾種。 第一是資金風(fēng)險(xiǎn)，為了更好地滿足企業(yè)資金鏈的需求，聯(lián)體e家與周邊各大高校及企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，并通過參加各類創(chuàng)業(yè)比賽的方式吸收了部分資金。 后期應(yīng)進(jìn)一步圍繞運(yùn)營及盈利兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)資金的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。 第二是同行競爭風(fēng)險(xiǎn)，目前市面上與聯(lián)體e家相似的軟件數(shù)量不在少數(shù)，為了更好的提升企業(yè)競爭力，必須在保持基本的運(yùn)營狀態(tài)的同時(shí)注入更多的個(gè)性化教學(xué)元素，進(jìn)而達(dá)到提升聯(lián)體e家整體競爭力的目標(biāo)。
四、總結(jié)
總之，聯(lián)體e家是一款全新的體育教育指導(dǎo)平臺。 在國家大力開展“陽光體育”活動(dòng)的時(shí)代下，參與體育運(yùn)動(dòng)的中小學(xué)學(xué)生數(shù)量變得更多，獲取專業(yè)性培訓(xùn)的需求也隨之增加。 為了更好地滿足學(xué)生們接受體育專業(yè)指導(dǎo)的需求，聯(lián)體e家呈現(xiàn)在市面之上。 其中，“聯(lián)體”代表的是互聯(lián)網(wǎng)與體育的結(jié)合，“e 家”代表的是與體育相關(guān)的都是一體，體現(xiàn)出了體育不僅能在線下教學(xué)線上也可以更好更全面的開展教學(xué)。 從聯(lián)體e家的運(yùn)營角度上看，其服務(wù)內(nèi)容主要以優(yōu)秀體育課程線上視頻資源、優(yōu)秀大學(xué)生教員一對一指導(dǎo)、優(yōu)秀自媒體學(xué)習(xí)共享平臺為主。 從聯(lián)體e家的宣傳方式及價(jià)格定位角度上看，則根據(jù)用戶的個(gè)性特點(diǎn)制定的了多種不同的方案。
【參考文獻(xiàn)】
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作者：黃健松 紀(jì)飛鳳 洪婉妮 黃震 洪佳佳 吳欣穎
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