摘要：在國家扶貧政策和高速發(fā)展的網(wǎng)絡技術雙重推動下，很多鄉(xiāng)村依靠“互聯(lián)網(wǎng)+種植”“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”“互聯(lián)網(wǎng)+運輸”等各種“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式有效地向外輸送特色農(nóng)產(chǎn)品等，實現(xiàn)了精準脫貧。筆者就目前流行的“直播帶貨”進行了具體分析，對“互聯(lián)網(wǎng)+直播助農(nóng)+大學生”這一模式的優(yōu)勢與問題展開了探討，以便更好地推進大學生利用“互聯(lián)網(wǎng)+”返鄉(xiāng)助農(nóng)，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，建設美麗鄉(xiāng)村。
關鍵詞：大學生;互聯(lián)網(wǎng)+;助農(nóng)
近年來，電子商務成為推動“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的重要力量和中國新經(jīng)濟的重要組成部分，電商平臺在助力農(nóng)村地區(qū)發(fā)展、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)民的脫貧致富等方面提供了有效的解決方案[1]。但是，2020年新型冠狀病毒的出現(xiàn)，農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題愈發(fā)突出，農(nóng)民增產(chǎn)不增收的情況加劇，嚴重危害了農(nóng)民利益和農(nóng)村社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
隨之出現(xiàn)了“電商+直播+流量”的結合，讓農(nóng)產(chǎn)品銷量呈不斷上升趨勢，“互聯(lián)網(wǎng)+流量”的結合方式雖然具有銷量上的巨大性，卻不具備地域上的廣泛性。如何從根本上全面振興鄉(xiāng)村，利用好人才這一鄉(xiāng)村振興的第一資源是關鍵，鄉(xiāng)村振興要留得住綠水青山，更要留得住青年人才[2]。青年人才和互聯(lián)網(wǎng)的結合，在國家政策的扶持下將為扶貧助農(nóng)開創(chuàng)一條新道路。
電子商務論文范例： 新文科背景下電子商務的發(fā)展與教學變革
1直播助農(nóng)精準扶貧存在的問題[3]
1.1直播產(chǎn)品良莠不齊產(chǎn)品質量是產(chǎn)品銷售好的重要前提。隨著打著助農(nóng)扶貧旗號的各類直播間出現(xiàn)，很多直播為了吸引更多觀眾購買，清空庫存農(nóng)產(chǎn)品，達到更高銷量，夸大產(chǎn)品的特點，不注重產(chǎn)品的真實質量，甚至以次充好[4]。
1.2后期配套服務存在問題直播帶貨很可能一下子涌入大批量的訂單，出現(xiàn)產(chǎn)品庫存告急，實際供應量跟不上市場需求;很多貧困地區(qū)由于地理位置等問題，出現(xiàn)物流運輸上的短板，好產(chǎn)品發(fā)生質變，出現(xiàn)一系列后續(xù)問題。
1.3直播帶貨人員的素質參差不齊雖然很多助農(nóng)直播都有流量明星的參與，大幅度地提高了農(nóng)產(chǎn)品的銷量。但也有很多農(nóng)產(chǎn)品由于資金問題，缺少具有帶貨能力的主播幫助，粗暴地采用農(nóng)戶上鏡直播的方式，導致流量不夠，產(chǎn)品銷量慘淡。亦或者找的帶貨主播不具備專業(yè)業(yè)務能力以及職業(yè)素養(yǎng)，沒有形成良好的直播生態(tài)圈。
2大學生助力“互聯(lián)網(wǎng)+”助農(nóng)優(yōu)勢[5]
2.1德智體美勞綜合發(fā)展，知識儲備廣“十三五”以來，在以習近平同志為核心的黨中央高度重視學校體育、美育和勞動教育工作的指導下，大學生通過系統(tǒng)學習和深入研究，在具備了基本學科專業(yè)知識的基礎上，德智體美勞等多方面的綜合素養(yǎng)也在不斷提高，學生的知識儲備也比較完善。
例如，傳媒類專業(yè)學生所接受的新型媒介傳播途徑與方式、大眾傳播學、數(shù)字媒體藝術等教學;計算機與信息類專業(yè)學生所接受的大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌和網(wǎng)絡安全等教學;生命科學類專業(yè)學生所接受的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)培育種植等教學;環(huán)境與資源類專業(yè)學生所接受的地理資源環(huán)境與產(chǎn)業(yè)發(fā)展等教學……讓專業(yè)化技能與傳統(tǒng)直播帶貨相結合，如傳媒類專業(yè)可以從單一 的直播進行創(chuàng)新，利用色彩、畫面、聲音、后期配套小視頻剪輯等多方面搭配助農(nóng)類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的全媒體搭配。各專業(yè)學生在各自不同的專業(yè)領域都能夠對“助農(nóng)產(chǎn)業(yè)”起到一定的幫助，打破“生產(chǎn)與直播”相隔離的局限性，利用更少的人才參與更多的環(huán)節(jié)，達到“產(chǎn)銷合一”，更精更專地高效助農(nóng)。
2.2信息接受與傳達能力快，地域認同感強
目前，直播帶貨的主要人員是由農(nóng)戶或者流量明星網(wǎng)紅組成，普通農(nóng)戶存在外界信息接受與輸出不對等、先進設備運用能力有限等問題。知名人物帶貨又存在僅了解書面化的信息數(shù)據(jù)，難以深入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地進行產(chǎn)品的真實性了解等問題，導致出現(xiàn)很多主播過于優(yōu)化產(chǎn)品，與實際有較大出入的情況。
大學生具有整體上思維活躍、視角獨特、具有創(chuàng)造性、信息面廣等特點，其返鄉(xiāng)助農(nóng)，能夠有較長的時間參與鄉(xiāng)村實地考察，了解農(nóng)產(chǎn)品種植與生長的過程;在心里有底的前提下，運用大數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，深入地分析地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展問題，根據(jù)網(wǎng)絡與社會的實際情況，為制訂網(wǎng)絡銷售方式與渠道提供較全面和前沿的建議，更好地助推農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。
同時，大學生回鄉(xiāng)扶貧助農(nóng)具有地域上較強的認同感，適應時間相對較短，心態(tài)落差相對較小，能更快地融入家鄉(xiāng)?；剜l(xiāng)扶貧學生最了解自己的家鄉(xiāng)，返鄉(xiāng)用所學的知識建設家鄉(xiāng)，有基礎、有動力、有成就感，為鄉(xiāng)村振興貢獻出自己的力量[6]，更精準地打造農(nóng)產(chǎn)品特色品牌。
2.3國家和高校專項政策扶持
近年來，國家針對大學生返鄉(xiāng)助農(nóng)出臺了較多的優(yōu)惠助力政策。例如，進一步加強融資支持，解決返鄉(xiāng)大學生創(chuàng)業(yè)融資難題;開發(fā)利用好農(nóng)村各類閑置資產(chǎn)，用于支持高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新;開展創(chuàng)業(yè)知識和技能培訓，積極培育和留住“鄉(xiāng)土人才”;搞好農(nóng)村文化軟硬件建設，為鄉(xiāng)村文化振興筑牢人才基礎[7]……國家發(fā)展改革委、國資委、教育部、人力資源和社會保障部共同啟動雙創(chuàng)示范基地創(chuàng)業(yè)就業(yè)“校企行”專項行動[8]，依托企業(yè)和高校兩類國家雙創(chuàng)示范基地，搭建協(xié)作平臺，加強資源對接，提升服務水平，為高校畢業(yè)生回鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)營造更好的環(huán)境。國家和高校的政策扶持則可以讓助農(nóng)形式之一的直播帶貨更加標準化與系統(tǒng)化，給大學生直播助農(nóng)或者其他形式的“互聯(lián)網(wǎng)+”助農(nóng)創(chuàng)業(yè)提供綠色通道和資源或平臺對接渠道等。
3大學生扶貧助農(nóng)存在的問題及對策
3.1理論與實踐結合不夠
雖然對比大部分農(nóng)戶，大學生看似掌握了更多的理論知識，但其學習到的知識具有泛而不精的特點。如何將書本知識與農(nóng)產(chǎn)品實際種植、生長與推銷結合，需要及時做好因地制宜的農(nóng)業(yè)知識學習，并積極向有經(jīng)驗的農(nóng)戶請教專業(yè)知識和具體實踐操作，不能只做理論上的看客和已有數(shù)據(jù)的閱讀者。
要從源頭深入了解產(chǎn)品，跟蹤農(nóng)產(chǎn)品的生長，利用現(xiàn)代化理論技術結合農(nóng)產(chǎn)品生長習性，對癥下藥來優(yōu)化其品質，把好質量關。在將產(chǎn)品推向市場之前，做到心中有數(shù)，說出去的推銷詞有真憑實據(jù)，將真正健康優(yōu)質的農(nóng)產(chǎn)品提供給消費者。由此才能在原有農(nóng)產(chǎn)品的基礎上發(fā)展更有地域特色的品牌，為進一步的直播助農(nóng)或者其他“互聯(lián)網(wǎng)+”助農(nóng)扶貧方式錦上添花，從根本上解決農(nóng)產(chǎn)品的品質問題。因為只有解決了農(nóng)產(chǎn)品的品質問題，才能最終解決銷售問題。
3.2起步難
相較于已經(jīng)有固定流量的主播或者明星帶貨，大學生直播起步較難，引起的關注度較低，除了借助外界資源輔助引流外，還需要思考在目前短視頻等互聯(lián)網(wǎng)帶貨市場逐漸飽和的情況下，如何形成自己的品牌特色，在帶貨中脫穎而出，取得可觀的收益。在產(chǎn)品質量優(yōu)秀的前提下，良好的技術條件，如直播地點、時間，畫面效果，實時互動，后續(xù)服務保障等也是不可忽視的因素。要學會利用大數(shù)據(jù)分析用戶群體和顧客的購買意向，從而對受眾做出有針對性的營銷策略。正確的用戶和市場定位以及電子銷售平臺的選擇是“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式成功的基礎，為農(nóng)產(chǎn)品的銷售增光添彩，而這也是考驗初次嘗試扶貧助農(nóng)且專業(yè)不太相關的大學生的分析、辨別、選擇等方面能力的一大難題。
3.3信任度低
信任度低，一方面體現(xiàn)在農(nóng)戶對毫無務農(nóng)經(jīng)驗大學生的技術不信任，可能會出現(xiàn)學生與農(nóng)戶矛盾;另一方面體現(xiàn)在觀看帶貨視頻的受眾對大學生打著助農(nóng)的旗號推銷農(nóng)產(chǎn)品這件事本身的不信任。這需要內(nèi)外共同努力，最重要的一點是學生自己的學習和實踐，要對自我心態(tài)進行適當?shù)目箟赫{整，充分利用到基層的工作機會，不斷完善自身對農(nóng)業(yè)專業(yè)知 識的學習，積累豐富的農(nóng)業(yè)技術經(jīng)驗。
并能夠運用大數(shù)據(jù)信息分析與整合技術，提高農(nóng)業(yè)技術應用的科學性及合理性，進而幫助當?shù)剞r(nóng)戶建立起完善的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展體系，拓展農(nóng)業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向[9]，帶動農(nóng)戶主動參與到新興農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，為后續(xù)的視頻帶貨鋪路。此外，還需要農(nóng)戶和外界提高對大學生的包容度，給大學生嘗試的機會，農(nóng)戶主動和大學生交流，互相學習;受眾應積極關注我國貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，提供力所能及的幫助，一起助力鄉(xiāng)村振興。
3.4國家、地方與高校加大政策扶持
直播扶貧助農(nóng)是一種新的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，并且有著杰出的發(fā)展前景，國家也出臺了很多相關政策助力扶貧助農(nóng)，但目前仍有許多不足之處需要完善。比如，直播的農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)的質量問題以及投訴處理方法，都沒有具體有效的對策，大部分都是平臺與農(nóng)戶自行設置賠償方式，處理不好會嚴重降低產(chǎn)品信譽度，無形之中給大學生助農(nóng)項目造成了影響。國家要對此加以規(guī)范，不然就會適得其反，影響口碑，反倒對扶貧助農(nóng)工作起到負作用，可以出臺針對扶貧項目出現(xiàn)的產(chǎn)品問題的專項解決政策，減輕大學生扶貧的后顧之憂。
地方上，可以在農(nóng)產(chǎn)品銷售的后續(xù)物流配送方面為大學生提供便利，很多農(nóng)產(chǎn)品基地偏僻的地理位置導致了運輸困難，地方政策應該考慮為大學生“互聯(lián)網(wǎng)+”助農(nóng)保駕護航。除了國家的資金扶持，高校也可以為本校返鄉(xiāng)大學生設立專項基金，提高大學生返鄉(xiāng)助農(nóng)的積極性。只有國家、地方和高校形成支持合力，出臺更加有針對性的支持政策，才能為大學生“互聯(lián)網(wǎng)+”助農(nóng)提供更切實有效的幫助。
4結語
綜上所述，大數(shù)據(jù)時代下大學生開展以直播帶貨為主要形式的“互聯(lián)網(wǎng)+”扶貧助農(nóng)，是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要路徑。要做好這一工作，需要對當下市面上普遍的直播帶貨方式進行分析，結合大學生知識儲備廣、學習能力快、創(chuàng)新性高等優(yōu)勢，尋找突破口。利用大數(shù)據(jù)信息搜索手段，與農(nóng)戶一起交流學習，理論與實踐相結合，因地制宜地將現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)種植及管理知識運用于實際農(nóng)產(chǎn)品種植，為后續(xù)“互聯(lián)網(wǎng)+直播銷售”打下堅實基礎。與此同時，在國家、地方和高校等外力支持下，學生自己要把握機會，增強知識儲備，通過對短視頻的剪輯、直播平臺等營銷工具的運用，吸引消費者，打開市場，擴大產(chǎn)品鏈，打造農(nóng)產(chǎn)品特色品牌，為鄉(xiāng)村振興貢獻自己的聰明才智[10]。
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作者：叢智超1，潘忠翠2，蔡紫微1
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