[論文摘要]本文從質(zhì)量概念人手，進(jìn)一步分析了高等教育大眾化背景下高校、社會以及學(xué)生三者間的關(guān)系，探討了高等教育質(zhì)量觀的內(nèi)涵。
“質(zhì)量”一詞廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。因此，人們從不同角度賦予了它們不同的內(nèi)涵。結(jié)合高等教育實(shí)際，本文主要從以下幾個(gè)方面對質(zhì)量內(nèi)涵進(jìn)行辨析。
哲學(xué)中講的質(zhì)量是滿足某種質(zhì)的規(guī)定性，即符合規(guī)格。另一種描述是：質(zhì)量是“產(chǎn)品在使用時(shí)能成功滿足用戶需要的程度”。兩種解釋的不同在于前者強(qiáng)調(diào)了自身的特征，后者強(qiáng)調(diào)了客觀評判的標(biāo)準(zhǔn)。但二者統(tǒng)一于符合質(zhì)的規(guī)定陛的基礎(chǔ)上滿足客觀需求。
質(zhì)量不是—個(gè)固定不變的概念，它是動態(tài)的、變化的、發(fā)展的，它隨著時(shí)間、地點(diǎn)、使用對象的不同而不同，隨著社會的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步而不斷更新和豐富。
《教育大辭典》的解釋是：“教育質(zhì)量是對教育水平高低和效果優(yōu)劣的評價(jià)。影響它的因素主要是：教育制度、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式和教學(xué)過程等的合理程度；教師的素養(yǎng)，學(xué)生的基礎(chǔ)以及師生參與教育活動的積極程度。最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對象的質(zhì)量上。”
由于質(zhì)量可以表述為實(shí)體固有特性滿足相關(guān)方要求的程度，這一基本內(nèi)涵對高等教育質(zhì)量概念同樣適用，因此，高等教育質(zhì)量可以表述為高校畢業(yè)生通過高等教育過程，成為合格人才，滿足社會需求。大學(xué)生接受高等教育后，成為合格人才，按我國《高等教育法》的概念，就是成為社會主義建設(shè)者和接班人。
一是強(qiáng)調(diào)評判主體的不同。大學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，應(yīng)從受教育者自身、社會需求以及教育者等方面評判，即大學(xué)生對高等教育滿意、社會對大學(xué)畢業(yè)生滿意、高校教師對學(xué)生滿意。
二是強(qiáng)調(diào)評判標(biāo)準(zhǔn)的不同。高等學(xué)校不僅要為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展培育人才，還要直接面向社會，傳播先進(jìn)文明，弘揚(yáng)科學(xué)精神，推進(jìn)社會進(jìn)步等。評判標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)“成人”和“成才”教育并重。成才教育體現(xiàn)功利性，成人教育體現(xiàn)以人為本，促進(jìn)人的全面發(fā)展的要求。具體來說，功利性指高等教育在滿足社會市場需要、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展方面的效益、效應(yīng)、效率、功能。成人教育指高等教育應(yīng)該適應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生思想品質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身心素質(zhì)、個(gè)性品質(zhì)的全面發(fā)展，促進(jìn)人的自身和諧。
高等教育的職能包括人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)。因此，高等教育質(zhì)量也必須體現(xiàn)在這三個(gè)領(lǐng)域。高等教育至今已具有公認(rèn)的三大職能：人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)，因此高等教育質(zhì)量的外延也應(yīng)包括人才培養(yǎng)質(zhì)量、科學(xué)研究質(zhì)量和社會服務(wù)質(zhì)量。其中，人才培養(yǎng)質(zhì)量是高等教育質(zhì)量的核心，科研質(zhì)量是高等教育質(zhì)量的重要組成部分，它們往往決定了社會服務(wù)的質(zhì)量，因?yàn)楦叩冉逃ǔＪ峭ㄟ^人才的培養(yǎng)和科研成果的轉(zhuǎn)化來為社會服務(wù)的。
教育的根本意義是使受教育者學(xué)會“人之為人”和促成人的自由而全面地發(fā)展。這就是說，學(xué)生的主體性、創(chuàng)造性和個(gè)性特長、興趣愛好等種種潛質(zhì)、潛力、潛能的發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和發(fā)揮本身就是實(shí)質(zhì)性目的。至于這種發(fā)現(xiàn)、發(fā)展、發(fā)揮的最終結(jié)果和效用，應(yīng)主要體現(xiàn)在推動社會進(jìn)步和發(fā)展上，或者說追求個(gè)人發(fā)展和促進(jìn)社會和諧的統(tǒng)一。高等教育在滿足社會需求的同時(shí)，必須傾向于人的全面發(fā)展。
從內(nèi)在教育活動來看，高等教育質(zhì)量可分為教學(xué)質(zhì)量、管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等。不少人把教學(xué)質(zhì)量等同于教育質(zhì)量，以教學(xué)質(zhì)量替代教育質(zhì)量，其實(shí)這是不正確的。教學(xué)只是整個(gè)教育活動中的一個(gè)方面或一種途徑，教學(xué)質(zhì)量也只是教育質(zhì)量的一個(gè)方面，它主要反映了微觀的教學(xué)過程中教師教的質(zhì)量和學(xué)生學(xué)的質(zhì)量。實(shí)際上，學(xué)校教育中的許多活動都具有教育意義，教學(xué)與管理、服務(wù)以及學(xué)校的軟硬件環(huán)境、校園文化建設(shè)等一同構(gòu)成了學(xué)校教育的主要活動和基本內(nèi)容，共同實(shí)現(xiàn)著教育的目的和任務(wù)，體現(xiàn)了教育的質(zhì)量。從學(xué)校教育的主要任務(wù)一人才的培養(yǎng)來看，它更是管理育人、服務(wù)育人與教書育人等共同活動的結(jié)果，它們的質(zhì)量如何，直接反映和影響到教育水平的高低和工作成效的好壞。
1．培養(yǎng)合格勞動力。從社會需求角度，高等教育的首要任務(wù)是社會變革和發(fā)展所急需的、勞動力市場緊缺的人才產(chǎn)品。高等教育的質(zhì)量如何是以畢業(yè)生在實(shí)際工作中的能力表現(xiàn)來衡量的，通?？赏ㄟ^畢業(yè)生就業(yè)率、特別是其職業(yè)收入狀況等指標(biāo)來考察。
2．開展學(xué)術(shù)研究、培育后繼人員。高等教育的質(zhì)量更多的是由師資的科研水平而非學(xué)生的成績所決定的。科學(xué)院院士數(shù)、學(xué)位授予點(diǎn)數(shù)、研究經(jīng)費(fèi)數(shù)量及研究成果的多少等成為教育質(zhì)量的重要標(biāo)志。學(xué)生身處高質(zhì)量的學(xué)術(shù)環(huán)境中，必將耳濡目染、潛移默化地得到熏陶和培養(yǎng)，成長為學(xué)術(shù)后繼人。因此，導(dǎo)師制、低師生比也成為衡量高等教育質(zhì)量的另一重要指標(biāo)。
3．拓展個(gè)體未來生活機(jī)會的過程。現(xiàn)代高等教育正逐漸從精英教育向大眾教育乃至普及教育過渡，學(xué)生及其家長希望通過高等教育而增加個(gè)人將來在不同區(qū)域間橫向流動，特別是在不同階層間縱向流動的機(jī)會，廣泛享受現(xiàn)代社會的種種權(quán)益和福利。高等教育的這種學(xué)生導(dǎo)向表現(xiàn)為更加靈活的入學(xué)方式、教學(xué)管理和課程設(shè)置，如實(shí)行學(xué)分制等?？疾炱滟|(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)在于學(xué)生人數(shù)的增長率和生源范圍的擴(kuò)展?fàn)顩r。
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