論文摘要：基礎(chǔ)教育基線調(diào)研，是了解一線教育真實(shí)情況、獲取一線教育真實(shí)現(xiàn)狀的有效方法之一。本文從基線調(diào)研前的準(zhǔn)備階段、調(diào)研中的實(shí)施階段和調(diào)研后的數(shù)據(jù)整理階段三個(gè)方面，談了一些在具體的基線調(diào)研過程中應(yīng)該注意的問題、應(yīng)該掌握的方法和技巧。以期對(duì)基礎(chǔ)教育基線調(diào)研有一些指導(dǎo)和幫助。
調(diào)查研究是教育中常用的了解教育情況、研究教育問題的重要方法。曾說“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)?！倍诰唧w的基礎(chǔ)教育基線調(diào)研中，調(diào)研人員應(yīng)該注意哪些技巧和問題、掌握哪些方法和技術(shù)，才能提高調(diào)研的有效性，是我們?cè)诰唧w的調(diào)研過程中不容忽視且需要回答的一個(gè)重要問題。
筆者作為廣西師范大學(xué)的一名研究生有幸參加了“中英西南基礎(chǔ)教育項(xiàng)目（sbep）”2006年12月份在廣西壯族自治區(qū)西林縣的基線調(diào)研活動(dòng)。結(jié)合自己在調(diào)研過程中的一些想法、思考和體會(huì)，擬從調(diào)研前的準(zhǔn)備階段、調(diào)研中的實(shí)施階段和調(diào)研后期的整理階段三方面，來談一下自己對(duì)基礎(chǔ)教育基線調(diào)研中應(yīng)注意的問題的一些粗淺看法。
調(diào)研目的，是整個(gè)基線調(diào)研的方向和航標(biāo)，它指導(dǎo)著調(diào)研的整個(gè)過程。發(fā)揮著司令部的中樞調(diào)控作用。因此明確的調(diào)研目的是整個(gè)基線調(diào)研順利、高質(zhì)量開展的內(nèi)在要求，同時(shí)也只有明確的調(diào)研目的，才能避免整個(gè)調(diào)研過程的盲目性、無序性和隨意性。
調(diào)研工具，是整個(gè)基線調(diào)研的基礎(chǔ)，它的準(zhǔn)確、可靠直接制約著調(diào)研問題的深度和力度。要調(diào)研的問題也主要依據(jù)調(diào)研工具來反映、呈現(xiàn)和揭示。在最后確定調(diào)研工具之前，應(yīng)在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，對(duì)所設(shè)計(jì)的調(diào)研工具進(jìn)行試測(cè)，以檢驗(yàn)和校正調(diào)研工具本身的設(shè)計(jì)質(zhì)量和與實(shí)際情況相符合的程度。由此，便可減少在正式實(shí)施過程中，調(diào)研工具與實(shí)際情況所發(fā)生的阻抗，更好地發(fā)揮調(diào)研工具的本體功能。
明確的調(diào)研目的，精確、可靠的調(diào)研工具，離開了調(diào)研人員的正確操作與使用，基線調(diào)研也不可能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。國(guó)外的調(diào)研專家經(jīng)常援引的一句名言：“rubbishin，rubbishout！”（垃圾進(jìn)，垃圾出！)。其含義就是如果調(diào)研人員采集來的第一手資料謬誤百出,那么無論你的抽樣技術(shù)多科學(xué),數(shù)據(jù)處理多精確、分析水平多高超,最后得出來的結(jié)論仍將一文不值。
調(diào)研人員是具體調(diào)研流程的“舵手”，他把握著調(diào)研的方向和整個(gè)流程，因此調(diào)研人員的培訓(xùn)一定要到位。要讓調(diào)研人員掌握基礎(chǔ)教育基線調(diào)研的基本要求、基本技巧，熟悉基線調(diào)研的程序等調(diào)研的“基本功”，這樣才能較有效的保證基線調(diào)研的順利開展。
具體的調(diào)研程序，直接制約著整個(gè)調(diào)研活動(dòng)開展的工作效率，因此，調(diào)研程序的安排一定要合理，但調(diào)研人員要注意的是調(diào)研工作的具體程序安排不是有自己?jiǎn)畏矫妗⒁粠樵傅脑O(shè)計(jì)與規(guī)定，而要與具體的調(diào)研項(xiàng)目學(xué)校進(jìn)行協(xié)商，依據(jù)實(shí)際情況，做出符合實(shí)際情況的、恰當(dāng)?shù)?、合理的調(diào)研流程安排，這樣制定的調(diào)研程序才是高效的。
基礎(chǔ)教育基線調(diào)研項(xiàng)目學(xué)校的選擇，一般是在經(jīng)濟(jì)、文化、教育落后的老、少、邊、窮地區(qū)。調(diào)研人員在調(diào)研前的準(zhǔn)備階段最好要積極尋求外部條件的支持，因?yàn)樵诰唧w的調(diào)研項(xiàng)目學(xué)校，可能會(huì)存在著路難走、語言不通等諸多看似渺小，實(shí)卻是制約調(diào)研活動(dòng)順利開展的障礙。這時(shí)，尋求外部條件，尤其是當(dāng)?shù)亟逃I(lǐng)導(dǎo)部門的理解、支持與幫助，將會(huì)顯得極為重要和迫切。
在具體的調(diào)研過程中，調(diào)研人員應(yīng)恪守調(diào)研道德，遵守調(diào)研的程序與原則，同時(shí)在具體的調(diào)研過程中，應(yīng)注意調(diào)研的原則性與靈活性的統(tǒng)一。
調(diào)研人員要對(duì)調(diào)研對(duì)象進(jìn)行恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)語說明，當(dāng)語言不通時(shí)，要請(qǐng)當(dāng)?shù)氐姆g，但要注意所請(qǐng)翻譯不能影響調(diào)研活動(dòng)的正常開展和調(diào)研對(duì)象對(duì)調(diào)研問題回答的真實(shí)性?？刂坪谜麄€(gè)調(diào)研流程，把握好對(duì)新情況、突發(fā)情況的處理，盡量減少無關(guān)變量的干擾（如當(dāng)老師在場(chǎng)時(shí)，學(xué)生便會(huì)存在恐懼的心理），提高對(duì)調(diào)研工具使用的精確性。
同時(shí)為提高每天的調(diào)研效率，調(diào)研人員應(yīng)提前準(zhǔn)備第二天要用的調(diào)研具，并且在當(dāng)天調(diào)研結(jié)束后，要對(duì)調(diào)研工具進(jìn)行清點(diǎn)、標(biāo)號(hào)、歸類、整理，以提高對(duì)調(diào)研工具的使用率和增強(qiáng)調(diào)研程序的實(shí)效，以便為調(diào)研結(jié)束后的數(shù)據(jù)整理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在調(diào)研的實(shí)施階段要加強(qiáng)對(duì)調(diào)研的管理，調(diào)研管理是調(diào)研執(zhí)行準(zhǔn)確性的保障。調(diào)研過程同時(shí)也是一個(gè)管理的過程，調(diào)研小組的負(fù)責(zé)人要注意對(duì)調(diào)研整個(gè)程序進(jìn)行有效的督導(dǎo)，督導(dǎo)的能力關(guān)系到一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目是否能順利、高效地進(jìn)行實(shí)施。一個(gè)好的督導(dǎo)除了具有邏輯思維、口齒清楚、耐心細(xì)致、能克服困難、認(rèn)真負(fù)責(zé)等基本素質(zhì)外，還應(yīng)具備以下能力：
在現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集過程中，各種各樣的干擾因素都會(huì)影響數(shù)據(jù)采集的進(jìn)程和質(zhì)量，為了獲取滿意的采集結(jié)果，科學(xué)、有效地管理控制這一過程就顯得尤其重要。一個(gè)督導(dǎo)管理能力的強(qiáng)弱基本上決定了一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目能否按時(shí)及成功完成，所以管理能力是督導(dǎo)首要的基本素質(zhì)。
在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過程中，督導(dǎo)會(huì)和各種與調(diào)研項(xiàng)目有關(guān)的人員產(chǎn)生工作上的聯(lián)系，督導(dǎo)必須具備很強(qiáng)的人際交往和溝通能力。具備這種能力能夠提高督導(dǎo)的工作效率，是減少調(diào)研項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的失誤和人為扯皮的關(guān)鍵。
專業(yè)能力是衡量一個(gè)督導(dǎo)是否合格的重要因素。作為一名督導(dǎo)，專業(yè)能力的高低可以決定其在調(diào)研工作上的成就。如果沒有扎實(shí)的專業(yè)能力，督導(dǎo)無法對(duì)一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目做出正確、有效的規(guī)劃、管理，無法對(duì)可能出現(xiàn)的問題做出超前判斷及提出合理的解決方案；缺乏過硬的專業(yè)能力，督導(dǎo)便無法有力地領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研人員，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作的進(jìn)行；沒有較好的專業(yè)能力，督導(dǎo)就不可能與各個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)人員建立良好的溝通。因此，在基礎(chǔ)教育基線調(diào)研中對(duì)督導(dǎo)的專業(yè)能力要求很高。
調(diào)研后期的數(shù)據(jù)整理階段起著“撥開云霧見晴天”的作用和效果。只有通過后期的數(shù)據(jù)整理，才能有利于調(diào)研人員的進(jìn)一步分析結(jié)果，形成最后的調(diào)研報(bào)告，進(jìn)而才能把藏匿在調(diào)研工具之中的實(shí)際問題揭發(fā)出來、呈現(xiàn)出來，以達(dá)到基線調(diào)研的目的。
在后期的數(shù)據(jù)整理階段，調(diào)研人員要注意對(duì)無效調(diào)研工具的剔除，對(duì)能確定的錯(cuò)誤進(jìn)行鑒別和勘誤，但切忌隨心所欲挑選符合自己主觀假設(shè)的數(shù)據(jù)。
對(duì)所收集的數(shù)據(jù)資料，按照基線調(diào)研的要求進(jìn)行鑒別和審定，以保證用于分析的資料的完整可靠與可用。數(shù)據(jù)資料的整理是指將收集來的資料進(jìn)行科學(xué)的、綜合，并使之系統(tǒng)化的過程，數(shù)據(jù)資料整理工作一般有審核、分類、編碼、匯總、編制統(tǒng)計(jì)表等程序組成。
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